工作中沟通与协调能力怎么提升.docx

工作中沟通与协调能力怎么提升
工作中沟通与协调能力怎么提升
一、加强学习努力提高领导能力的素质。
1、树立服务观念，强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识，是树立威信，提高协调沟通能力属要赢得领导的肯定和支持，很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚谦虚。工作中的事情不要对领导保密或隐埋，要以开放而坦率的态度与领导交往，这样领导才觉得你可以信赖，他才能以一种真心交流的态度与你相处。
作为领导，应该降低自己的姿态，真诚谦虚，不要以先知者和必胜者的心理自居，不要老是一副严厉的面孔，用一种朋友间沟通的平等心态去和下属沟通。
3、了解内心，发挥人缘和情感作用。
不管领导者还是被领导者，他首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。对对方有个清楚的了解，是为了运用心理学规律与对方进行沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。与人交往时要永远记住，人都希望别人恭维他、赞扬他。你要找出领导干部的优点和长处，在适当的时候给别人诚实而真挚的尊重。
4、主动沟通，加强互动，合理处理下属的合理需求。
平时多关心同事，正式场合的交流能够了解的更多的是下属的工
作情况，多安排非正式的沟通渠道：闲聊、联欢会、内部活动等互
动活动。与人沟通是一门艺术，在沟通的过程中，应注意做到以下
几点：要知晓别人的优点和长处 ; 与人交谈时，微笑是最好的语言，
倾听胜过长篇大论 ; 别探听别人的私事，无意中知道了，也要放在心
里当成秘密 ; 别人的赞美好比香水，闻闻可以，若当了真，喝下去可
就惨了 ; 坦然承认别人指出你的不足，这样，他们只会更尊重你而不是轻视你 ; 当朋友悲伤失意时，一定要靠近一些，而朋友高兴得意时，不妨稍微离开一点 ; 与人同行，不要走得太快，不要离得太近，给别人一些进退的空间。建立直接上报的渠道
开辟表达需求的空间，满足合理需求，应该让下属看到你的办事效率，增强下属单位的信任 , 在做出分析后，尽快满足下属的合理需求。
5、均衡关系，着重劝慰，团结为上。
与上级沟通的意义在于工作上能得到正常的支持，遇上困难能得到帮助和化解，个人价值能得到上级的肯定，只有相互支持和良好
合作才利于搞好工作，至少不能让上级整治下级给小鞋穿 ; 与下级沟通的意义在于有利于调动下级的工作积极性、主动性、创造性，提
高工作能力实现目标，有利于增强凝聚力，实现组织系统的最佳效能。
与上级沟通协调时，应该服从而不盲从，尊重而不奉迎，以大局为重不计个人得失，尽职做好本职工作而不越位，在上级之间保持中立等距离外交，一样的支持、服从、对待。
与下级沟通协调时，应该以人为本、做好服务，要注意拉大能力距离而缩小感情距离，大事要讲原则，小事要讲风格。
正职与副职沟通协调时，应该授权、放权、不越权，支持、依靠、
不撒手，关心、揽过，不逶过。正确对待领导、下属和自己。我想
自己作为副职，上有领导下有员工，更需要正确地对待领导、下属
和自己。我们需要“敬以向上”、“宽以对下”、“严以律己”。
“敬以向上”是需要