【酒店前台员工20XX年工作总结】关于酒店前台工作总结.docx

【酒店前台员工20XX年工作总结】关于酒店前台工作总结.docx【酒店前台员工 20XX 年工作总结】关于酒店前台工
作总结
酒店前台员工 20XX 年
时光荏苒 ,已是岁末 ,亦是伊始 时至今天 ,来到丰大得那时初入丰大时的
【酒店前台员工 20XX 年工作总结】关于酒店前台工
作总结
酒店前台员工 20XX 年
时光荏苒 ,已是岁末 ,亦是伊始 时至今天 ,来到丰大得那时初入丰大时的心情 ,崭新的行业，崭新的酒店。对于当时的我来说，酒店是陌生的，富丽堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。 心怀着忐忑的心情， 带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。 因为其工作特性， 使我很快的融入并熟悉了新的环境， 在打消初来酒店不安心情的同时， 也从新的集体中到了家的感觉。见识且学到了丰大国际 ‘顽强 ,勤俭 .正气 .博大 ‘的精神和理念，并让我受用终身！在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后，张总把我调岗至前台！ 这是一份完全在我能力和学历之外的工作， 但还未还得及作过多的思考， 就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时，便会扪心自问， 能不能、行不行 ?当然，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中 所谓 ’师父领进门， 修行在个人 ‘，能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我， 而我也在师父的督促下完成了一个月的 “领进门 “，即将面临的则是 “个人修行 ”！于是，错误不如人愿的来了 20XX年，可以说整个上半年， 我都是在惶惶不可终日里度过。出错的频率、影响及程度，把我深深得活埋。大错小错，并没有考虑我能否接受，接二连三的发生着。带来的后果，虽然不至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤！ ！！一开始，我只认为是操作技能还不够熟练、是不是还有没学透彻的知识， 就再向同事们请教，但是可想而知，事情远远没有自己想象得那麽简单。 其次，那段时间身体本来就不够理想，又时常饮酒，整天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前，于是