旅游市场的细分.ppt

旅游市场的细分
东莞相亲会
港深莞相亲会
粤港相亲会
2021/7/17
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一、旅游市场细分的一般原理
二、旅游市场细分的标准
三、课堂练习
旅游市场细分
2021/7/17
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一旅游市场的细分
东莞相亲会
港深莞相亲会
粤港相亲会
2021/7/17
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一、旅游市场细分的一般原理
二、旅游市场细分的标准
三、课堂练习
旅游市场细分
2021/7/17
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一、旅游市场细分的概念
旅游市场细分： 就是旅游企业根据不同旅游者之间需求的差异性，把一个整体性市场划分为若干个消费群体，从而确定企业目标市场的活动过程。
2021/7/17
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二、旅游市场细分的作用
二：有利于选择更有效的营销策略。
三：使企业用最少的经营费用获取最大的经营效益。
一：有利于旅游企业寻找新的市场机会
2021/7/17
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在其他地方我无法称霸，在这个地方我就是大王
2021/7/17
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具体细分变量因素列举
地理环境标准
地理区域（洲别、国别、地区等）；气候与自然地理环境（热带、寒带、高原、沙漠地区等）；空间位置（远程、中程、近程等）；人文地理环境（人口密度、各类城镇等）；经济地理环境（发达国家、发展中国家）等。
人口统计标准
年龄、性别、家庭生命周期、职业、收入、受教育程度、种族、宗教、民族等
心理标准
生活方式、性格特征等
行为标准
购买时机（旺季、淡季、节假日）；购买动机（观光、商务、会议、文化民俗、度假）追求的利益（迅速便捷、温馨浪漫、经济实惠）；购买频率（未旅游者、首次旅游者、多次旅游者）；购买方式（团体、散客）；偏好程度（极度偏好、中等程度偏好、摆动偏好、无偏好）；购买行为特征（理智型、冲动型、积极型、猎奇型、享受型）等。
三、旅游市场细分的标准
2021/7/17
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四、旅游市场细分的原则
可衡量原则
可盈利原则
可进入原则
稳定性原则
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练习：1、泸州客源市场分布图
2021/7/17
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2、
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家庭（2大2小）——家庭生命周期
自由行——购买方式
网络销售——生活方式
五星酒店、豪华早餐——收入
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课后思考
酒店是如何进行市场细分？
2021/7/17
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Thank you！
2021/7/17
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①欧洲市场
②美洲市场
③东亚及太平洋地区
④非洲市场
⑤中东市场
⑥南亚市场

2021/7/17
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市场
热带市场
温带市场
寒带市场
特点：常把寻找阳光、
温暖、湿润空气作为
主要目的地
特点：对冰雪感兴趣
2021/7/17
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老年市场
特点：怀旧，喜静，收入稳定，时间充裕，比较关心旅游服务质量
中年市场
特点：比较理智，人数多，潜力大，商务旅游居多，消费水平高，逗留时间较短
青年市场
特点：喜欢刺激、新颖的产品，消费水平较低，发展前景好
2021/7/17
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男性市场
女性市场
特点：消费较随意，喜欢刺激和冒险
特点：喜好购物，对价格敏感，注重安全，常采取结伴旅游，
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单身市场
中年家庭市场
新婚夫妇市场
老年家庭市场
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生活方式
性格特征
传统型、新潮型、简朴型、奢侈型、
潇洒型、高雅型
内向型、外向型、冲动型、保守型
2021/7/17
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谢谢！