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项目实施心得体会
项目实施心得体会
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再论实施
前言：
在昆明公司这一年多来,发现昆明公司服务部在实施方面效果都不太好，表现在：
一、实施周期过长，(一家医院使用到医嘱基本上都超过了四个月，标准版基本在两个月甚至旁边的人说这家是我实施的,这时如果大家细心一点会发现说这句话的时候他的脸上会浮现出一种自豪的幸福表情。对这就是幸福，我们都要懂得如何去享受工作给我们带来的幸福，这才是积极的人生。
2、实施沟通
实施环节最难做的工作是什么?我认为不是医院的要求和应用模式暂时不能满足,也不是人员素质低下，，你就不能完全理解医院的实际应用模式，以及真实的流程处理想法。并且实施过医院的技术人员都有个感受,医院的需求好像随时都在变，早上说了这种模式下午又变了，带来工作的被动性，并造成你辛辛苦苦加班加点做的工作付之东流，这时候你会有种说不出的无力感。而医院在使用软件过程中对应用模式感到不适应就会让医院产生怀疑态度，医院在这方面是很敏感并且具有一种惯性思维，如果你某一项不能满足或符合医院使用要求，那可以认为你整个软件都不行，不光怀疑实施人员的能力还会怀疑公司,带来很不好的负面影响。
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如何才能少做或不做无用工?如何保障工做进度正常按计划进行？如何保障实施效果?
结合我的实际实施经验来看，只有做好沟通工作才能解决上面提出的三个方面问题。
第一个沟通,是进场时的实施动员和应用模式确认大会，这个会议是重中之重,首先医院需要做相关准备，做为实施人员也要做相关准备,然后通过会议进行敲定落实，还要整理出文字报表让医院方的该项信息建设工作负责人和院长签字认可,最好是各个科室都要确认,但需要给医院说明实施模式确定后由于医院可能有些方面估计不完善会产生一些工作方面或使用流程方面考虑不完善的地方，以后可以进行协商，,这样才能让医院方认识到该项工作的重要性,不是随便改改就行的
第二个沟通，是和科室实际操作人员之间的沟通，首先你要把自己推销出去,让医院的绝大多数人都认可你后再进行工作讨论和沟通交流。如果相互之间不认可,,对整个实施工作也是非常有用的，医院相对来说人际关系方面相对复杂，你短时间内不可能了解透彻，那退而求其次就只有做好所有人关系,不得罪任何人，并且让所有人都能协助自己开展工作。
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第三个沟通,和项目负责人进行有效时时的沟通,也就是和信息科长、，做为实施人员毕竟不是医院的职工，需要信息科长或系统管理员对医院的上下级传达你的意图。有些方面的协调工作也需要他们来配合进行。
第四个沟通，随时随地的有目的有计划的向院领导汇报工作,这里看起来有点矛盾,但的确是需要这样去处理的。不光是院长方面要汇报，其他领导不管是否直接负责信息化方面工作的都应该让他们了解到我们工作的进度以认知我们工作对医院的重要性，并让领导们都积极参与和配合我们的工作。当然院长那里要正式的文字报告,