物业案场满意度调查表.docx物业案场物业服务满意度调查表
调查周期： 2013 年第三季度
尊敬的客户，感谢您一直以来对永荣物业的理解和支持！为了能够了解您对物业案场服务的需求情况，进一步提高物业管理服务质量，加深客户前向化体验效果，特向您征求宝贵的意见，
物业案场物业服务满意度调查表
调查周期： 2013 年第三季度
尊敬的客户，感谢您一直以来对永荣物业的理解和支持！为了能够了解您对物业案场服务的需求情况，进一步提高物业管理服务质量，加深客户前向化体验效果，特向您征求宝贵的意见，请协助填写，并欢迎对我们的服务进
行考评。请在下表中的您同意的“ □”上打“∨”。非常满意 9 -10 分，满意 8-9 分，一般 7-8 分，不满意 5-6 分，非常不满意 0 分。
具体评价
调查内容
非常
满意
一般
不满意
非常
不满意原因
满意
不满意
对案场服务的综合满意度
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客户服务质量
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案场物业维护服务
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案场
基础
案场清洁绿化服务
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服务
案场公共秩序服务
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案场投诉的处理
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物业
案场工作人员整体
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对外形象
对外
形象
案场环境
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物业
对事务处理效率
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