全国文明城市评选标准全国文明城市评选标准规则.docx

全国文明城市评选标准全国文明城市评选标准规则.docx全国文明城市评选标准全国文明城市评选标准规则
全国文明城市， 简称文明城市， 是指在全面 建设小康社会 中市民整体素质 和城市文明 程度较高的城市。全的最高荣誉称号。 今天查 )现象 ; 3、公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和。(二)对市民在公共场所道德方面的要求 :
1、公共场所无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗
殴等不文明行为 ;
2、所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标
识;
3、影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所安静、 文明，无大声喧哗、污言秽语、嬉闹现象。
(三)市民应具备的交通意识 :
1、车辆、行人各行其道 ;
2、机动车让行斑马线，车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯 ;
3、自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞 ;
4、车辆、行人服从交警指挥 ;
5、在交通站点遵守秩序，排队侯车，依次上下车 ;
6、禁止酒后驾车。
四)建立公共场所人际互助关系的要求 :
1、公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座 ; 2、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问讯 ; 3、公共场所主动帮助老、残、弱或其他需要帮助的人。(五)对市民的满意度的要求 :
1、群众对党政机关行政效能的满意度
2、群众对反腐倡廉工作的满意度
3、全民法制宣传教育的普及率 ≥80%;
4、群众对本市诚信建设的满意度 ≥85%;
5、市民对义务教育的满意度 ≥75%;
6、市民对见义勇为行为的赞同与支持率 ≥90%;
7、市民种绿、护绿等公益活动参与率 ≥70%;
8、市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率 ≥50%;
9、市民对本市的道德模范的知晓率 ≥80%;
10、市民对本地网吧行业形象的满意率 ≥70%;
11、市民对公交站点布局与交通便捷的满意率 ≥60%;
12、群众安全感
13、科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率
14、家庭美德的知晓率 ≥80%;
15、市民对创建工作的支持率 80%。
(六)对窗口服务行业的要求 :
对窗口行业进行实地考察、 随机暗访，主要内容包括 :服务是否文明规范，投诉机制是否便捷有效等。
这些行业包括：燃气、供热、自来水、供电、公交、出租汽车、
铁路、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮
政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、110、
派出所、交警等。
全国文明城市评选标准二
市民守则
(1)市民要关注要知晓。
(2)市民言行要文明、人际关系要和谐。
(3)市民要广泛参与文明城市创建活动。
(4)不做违反道德法规的事。
评选标准
组织领导坚强有力，创建工作机制健全 ; 思想教育深入细致，道德建设扎实有效 ; 创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与 ; 党政机关廉洁高效，社会风气健康向上 ; 科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步 ; 社会治安良好，社会秩序井然 ;
基础设施较为完善，生态环境优良 ;
经