别墅项目车库出口岗岗位工作规程范本.pdf

内部管理制度系列内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
别墅项目车库出口岗岗位
内部管理制度系列内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015
别墅项目车库出口岗岗位
工作规程
（标准、完整、实用、可修改）
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别墅项目车库出口岗岗位工作规程
Work regulations for villa project garage exit posts
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工
作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
　　别墅项目车库出口岗岗位工作规程
　　 目的
　　为规范车库出口岗秩序维护员工作行为，提高其工作效
率。
　　 适用范围
　　车库出口岗适用
　　 管理职责
　　 工作负责人:车库出口秩序维护员。
　　 秩序领班负责对车库出口秩序维护岗位工作给予指
导、监督。
　　 操作细则
　　 接班时当面清点备用金，发票准确无误后，双方在
交班薄上签名确认，接班后检查对讲机、道闸系统是否完好，
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查看值班记录本，跟进上班交代事项。
　　 检查发票、零钱是否充足，如果不够用及时通知领
班补充。检查现金及发票是否正确，如发现有错立即报告领
班。
　　 停车收费时(1)查对停车卡上的车型及车牌号码和外
出的车型及车牌号码是否相符;(2)对车主讲:先生/小姐，你好!
收费 XX 元;(3)，撕发票给车主，收取车费，说:你好!退款 XX
元;(5)开杆放行;(6)收费时间不超过 15 秒，放行时间不超过
20 秒。对车主不要的停车票应一律上交。
　　 收费标准:按停车场收费标准收费，军车、警车、O
牌车凭卡进出，出时需记下车牌。
　　 遇到业主丢失停车卡时:(1)立即通知领班;(2)请车主
出示身份证、驾驶证、行使证暂时不要将证件还给客人，立
即通知主管或其他队员前往，让车辆停靠旁边处理，处理时
要进行登记并核对证件是否相符;(3)告之业主需收取停车卡
押金 100 元，填写押金单并由开单人和业主签