中国海外客源市场分析.pptx

中国海外客源市场分析
本章体系架构
第一节
中国旅游业发展概述
第二节
中国入境客源市场概述
第三节
中入客源市场的发展趋势
学习目的与主要内容
学习目的
全面了解中国海外客源市场的形成、地域结构、
中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。
总体来讲，当前我国入境旅游发展态势良好，客源全球化进程加快。
港澳台基础市场增长日趋稳健，已逐步进入稳定增长期；
外国旅华市场持续增长，增长态势日益明显，正进入快速发展期。
日本、韩国、东南亚等传统市场稳定增长；
欧洲、北美、南亚等新兴市场持续平稳地增长；
大洋洲、中东、非洲等潜在市场日见端倪。
第二节 中国海外客源市场特征
中国海外
客源市场特征



、方式、
次数和停留时间变化

人口统计学特征
消费者行为特征
空间旅游流特征
一、地域结构特征
1、客源地分布广泛，少数重要客源国居主导地位。
从地域分布上看，表现出具有地域多样性的特征；但从客源产出量的角度上，少数重要的客源国提供了绝大部分的客源。
表2-1 1994~2001年中国十大客源国客源数所占百分比
一、地域结构特征
2、亚洲客源居核心位置，邻国市场占突出地位。
1985~1989年间，亚、欧、美三洲的游客数占重要比重，具体到国家，日、韩、俄罗斯、蒙古、东南亚五国等地区均为我国重要客源国。
一、地域结构特征
3、旅华客源地构成与世界主要客源产出国构成相一致
以每年旅华10万人次以上的前15位客源国代表旅华外国人的主要客源地为依据，将我国的海外客源地分成两部分：一是亚洲、大洋洲客源地；二是欧、美洲客源地。
一、地域结构特征
4、潜在客源地的发展前景乐观
印度、中东和拉美地区、非洲各国的旅华游客数量还较少，在我国海外客源过得构成中占的比例还很小，但是这些地区近年来出过旅游的市场发展很快。
因此这些地区的发展潜力是巨大的，开发和拓展有利于促进客源地结构的均衡性。
二、性别与年龄结构特征
性别结构
男性游客在性别比例中占绝对优势，接近三分之二 ；
从变化趋势看，男性所占比例有所下降，近三年下降
，女性游客同比增长。
二、性别与年龄结构特征
年龄结构
二、性别与年龄结构特征
性别与年龄结构分析
二、性别与年龄结构特征
1、在性别构成上：男性占有绝对优势，且在性别构成变化中较之于女性呈现出比重略有下降的趋势。
2、在年龄构成上：25~44岁之间的游客所占比重最大（约1/2），其次是45~64岁（占1/3），25岁以下及65岁以上共占17%。要注重发展变化！（P50）
小结：入境游客的性别和年龄结构特征反映出我国海外客源市场的主体是青壮年男性，且旅游者的年龄分布呈现出中间大、两头小的“纺锤体”态势，中青年在旅游者的人口结构中占有重要地位。
二、性别与年龄结构特征
原因与行为分析：
1、青壮年男性精力充沛，有一定的经济基础，外出旅游的需求较为旺盛，同时，由于青壮年男性的社会角色，决定他们有更多的机会进行差旅、会议和商务旅游活动。
2、对于比例超过1/3且不断增长的女性外国游客，应从丰富旅游产品种类、增加旅游购物和娱乐项目等方面入手，适应其性别特点；对于处于上升趋势的青少年和中老年旅游市场，应通过开发修学旅游、医疗保健旅游等专项旅游产品，并加大宣传力度以进一步增强入境旅游的吸引力。
三、职业构成特征
观察与分析图表2-5与2-6分析得知：
1、职业构成：商贸人员、专业技术人与职员比重较高，占到入境游客总数的一半以上。
2、职业构成特征：呈现多样化的发展趋势。
3、分析游客职业构成特征的意义：
把握每一种游客的旅游心理需求、旅游行为特点和旅游消费模式，有针对性地做好旅游市场细分，开发符合旅游者市场需求的旅游产品。
四、旅游目的、方式、次数和停留时间的变化
1、旅游目的变化
从整体构成上看，我国境外游客旅游目的主要以观光度假和
商务活动为主。
从变化趋势上看，传统的观光休闲和商务型游客所占比重稳中有升，探亲访友和服务员工类外国游客比重持续下降，其他目的的比重近两年保持稳定 。