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JIRA培训
JIRA是什么
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的软件。
JIRA创建的问题类型包括新功能、缺陷、任务和改进四种，还可以通过自己定义增加更多的问题类型，所以它也是一个过程管理系统。
JIRA融合JIRA培训
JIRA是什么
JIRA是集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪于一体的软件。
JIRA创建的问题类型包括新功能、缺陷、任务和改进四种，还可以通过自己定义增加更多的问题类型，所以它也是一个过程管理系统。
JIRA融合了项目管理、任务管理和缺陷管理，我们平时接触的项目大多数都适合用它来管理。
JIRA里的问题类型、优先级和解决方式
任务、新功能、改进和缺陷。
优先级分为1-5级，1为优先级最高。
解决方式分五种：已解决，暂不解决，重复问题，无法重现和不明确。
JIRA中的工作流
JIRA中问题默认的几个状态是：打开(open)，正在处理(in progress)，已解决(resolved)，重新打开(reopen)，关闭(close)。一个问题提交后就是打开状态，问题接受人根据问题处理情况选择将问题变为正在处理或者已解决，问题提交人进行验证，如果问题仍存在，则重新打开，验证通过，则关闭。关闭的问题如果重新发现，仍然可以重新打开。
JIRA中的角色
管理者：了解项目的开发质量和状态，了解团队的工作效率。
项目经理：对JIRA中的问题进行评估，分配问题。了解项目进展情况。
开发者：查看分配给自己的问题，及时处理，并填写处理情况和备注。
测试者：提交问题并对开发者出来后的问题进行验证。
使用JIRA前的准备工作
确定问题类型。项目组内部要统一思想，什么样的问题使用什么样的类型，避免因为每个人对JIRA中问题类型的理解不同而产生的矛盾，让几个类型之间的边缘尽量清晰化，有便于管理者和项目经理更好的了解项目情况。
统一项目组对问题优先级的划分规则。商讨不同优先级问题的响应时间。
明确解决问题的方式。由其是除“解决