工作分析工作说明指导书与工作标准规范.docx

工作说明书就是对相关工作职责、工作活动、工作条件和工作对人身平安危害程度等工作特征方面信息所进行书面描述。工作规范则是全方面反应工作对从人员品质、特点、技能和工作背景或经验等方面要求书面文件。有时侯，工作说明书和工作规范书分成两份文件来写，有时侯则合并在一份工作说明书之中。










　　搜集工作分析信息工作通常由实际负担工作人员、工作负担人员干脆上级主管，和一名人力资源管理教授来共同进行。通常做法是：首先由人力资源管理教授(人力资源管理者、工作分析教授或询问人员等)视察和分析正在被进行中工作，然后编写出一份工作说明书和一份工作规范。雇员及其干脆上级主管出要参加此项工作
　　访谈法是搜集工作分析信息方法之一，通常能够运用以下三种访谈法：（1）对每个雇员进行个人访谈；（2）对做同种工作雇员群体进行群体访谈；（3）对完全了解被分析工作主管人员进行主管人员访谈。
　　访谈法可能是最广泛利用以确定工作任务和责任为目标工作分析方法，它广泛应用程度正是其优点最好表现之一。更为关键是，经过和工作负担者进行面谈，还能够发觉部分在状况下不行能了解到工作活动和行为。
　　访谈法最关键问题之一是：搜集上来信息有可能是被扭曲。这种信息扭曲可能是因为被访谈者在无意中造成，也可能是因为被访谈者有意制造。因为工作分析经常被作为变更工资主依据。
　　工作分析人员将依据以下7项要素来分别对每一项任务进行分析：
　　1）学问要求。










　　2）技术要求。
　　3）实力要求。
　　4）工作中所包含身体活动。
　　5）工作特定环境条件。
　　6）经典工作事务。
　　7）对雇员爱好要求。
　　量化工作分析方法无疑是最好。两种最为常见量化分析方法是职位分析问卷法和功效性工作分析法。
　　职位分析问卷法优点在于，它将工作依据五个基础领域进行并供应了一个量化分数次序或次序轮廓。这五个基础领域是：
　　（1）是否负有决议／沟通／社会方面责任；
　　（2）是否实施娴熟技能性活动；
　　（3）是否伴随有对应身体活动；
　　（4）是否操纵汽车／设备；
　　（5）是否须要对信息进行加工。所以，职位分析问卷真正优势在于：它对工作进行了等级划分。换言之，职位分析问卷法使你依据决议、娴熟性活动、身体活动、汽车／设备操纵和信息加工等特点对于每一项工作安排一个量化分数。于是，你就能够利用职位分析问卷法所得出结果对工作进行对比，以确定比如说哪一个工作更富有挑战性，然后你能够依据这一信息来确定每一个工作或工资等级。
　　功效性工作分析法：
　　（1）功效性工作分析法不仅仅是依据信息、人、物三个方面工作进行分类，它对工作分类还考虑以下四个缘由：在实施工作时须要得到多大程度指导；实施工作时须要利用推理和判定实力应达成什么程度；完成工作所要求含有数学实力有多高；实施工作时所要求口头及评议表示实力怎样。










　　（2）功效性工作分析还确定工作绩效标准和工作对任职者培训要求。所以，利用功效性工作分析法来对工作进行分析，使你能够回复下面问题：为了完成这项任务并达成新绩效标准，须要对雇员进行何种培训？
　工作说明中经常运用术语以下：
　　1. 应推行关键职责
　　2. 在各项职责上所花费时间百