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服务满意度调查问卷.doc


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服务满意度调查问 卷
尊敬的长者朋友:
您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。
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服务满意度调查问 卷
尊敬的长者朋友:
您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。
为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助!
第一部分:基本情况
1.
您的性别:[单选题]
□男
□女
2.
您的年龄:[单选题]
□50-80

□80
岁以上
3.
您所属的居委是:
4.
您的居住状况:[单选题]
□独居
□非独居
5.
您的行动能力:[单选题]
□可以独自出门
□无法独自出门
第二部分:项目情况
您是通过什么途径了解服务?[多选题]
□居委会介绍 □家属告知 □社工宣传 □朋友介绍 □其他________
据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题]
第三部分:参与情况
您活动的频率:[单选题]
□每日一次或以上 □每周一次 □每周一次以上 □每月一次 □无定期
您参加过哪些恒常活动:[多选题]
□手工坊 □义诊
□乒乓球 □棋牌
□舞蹈 □粤剧

□手机、电脑学习
□卡拉OK
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您享受过举办的活动有:[多选题]
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□节日庆祝活动 □生日会活动
□便民服务 □宣传活动

□知识讲座
□小组活动

□茶话会/座谈会
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您享受过上门服务有:[多选题]
□无 □探访慰问 □其他_________
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  • 上传人彩虹书屋
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  • 时间2022-01-24