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礼仪培训心得体会总结形象礼仪培训心得体会.docx礼仪培训心得体会总结 - 形象礼仪培训心得体会
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，以下 WTT为大家介绍形象礼仪培训心得体会文章，欢迎大家阅读参考 !
形象礼
礼仪培训心得体会总结 - 形象礼仪培训心得体会
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，以下 WTT为大家介绍形象礼仪培训心得体会文章，欢迎大家阅读参考 !
形象礼仪培训心得体会 1
礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无
“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼 ; 不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经
常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。
通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于我们今后求职有很大的影响。虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内
容在我们的日常生活中也颇为有用。学了它我们可以减少好多
良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求

等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人
素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺
术。
形象礼仪培训心得体会 2
在领导的大力安排和重视下，我院于 20 年月日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到 10 人，实到 55 人( 医院领导 4 人，医护人员 31 人，公卫 9 人，乡村医生 11 人) 。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学
习，包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度，使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节