《目前国内EAP行业主要从事EAP业务公司发展情况概述》.doc

培训作业题:(共2题)
目前国内EAP行业主要竞争对手分析(知彼):
目前国内的EAP机构有以下六种类型:
专门的EAP服务机构,如易普斯、中国EAP中心、盛心阳光等
管理咨询公司,将管理咨询业务拓展出EAP服务,如中智德慧、天力亚太、高释咨询等
培训公司,将培训业务拓展至企业 EAP培训和资质认证培训,如心融、恒缘心理、千聚咨询等
高校科研中心、心理研究所,凭借雄厚的专业人才,教研结合,走向企业客户,如中科院心理所、西安石油大学心理研究所等
心理咨询工作坊,除了个体心理咨询,开发出企业EAP服务,如林紫、心润、心潮等
一些关注健康养生领域的自由职业者,风投机构,也开始涉足EAP项目,如好人生、优励心、优谈网、等
IPS(EAP先驱推广者,悄悄地来,静静地走)
中国内地开始出现EAP萌芽在94年左右。当时,惠普(中国)公司找到了北京同仁医院心理科的一位专家来开展EAP工作。这是EAP在中国内地开展的最早时间。97年,澳大利亚IPS公司进驻中国,在上海正式注册了办事处开展EAP实践,推广EAP理念;其客户主要为跨国公司在华分部。
IPS公司于06年撤走,后被美国第二大EAP服务机构PPC公司收购。
天力亚太(南方市场知晓率高,主要做EAP外包,人才流失率高,咨询实力弱)
①公司背景、专家团队、合作联盟
天力亚太顾问有限公司是由龚炳然先生于93年在香港成立的人力资源管理咨询公司
专家团队有:人力管理顾问、人力资源专家、心理学家、心理咨询师、律师、财务、工作生活顾问和健康顾问
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②服务项目:
PMC: 变革管理(领导力开发、在线HR管理系统)
ECP: 管理者教练式辅导(管理培训课程)
L&D: 学习与发展(午间漫谈、成功婚姻、健康饮食等)
WLC: 员工帮助计划™(24小时热线、电话咨询、面对面咨询、电子咨询等)
WCS: 健康的工作与生活(工作压力来源 MBTI)
OCS: 向外转职咨询(组织变动、重组、裁员、采购、兼并和重构)
RAC: 外派与文化适应(员工外派咨询、跨文化沟通)
CISM: 危机干预(危机事件压力管理)
③优势特色:
总部在香港,有基督教背景,便于获取新的行业信息,且容易得到外企的信任,但也让一些国企用户对其有所戒备
在亚太区拥有最多的分支机构,整体仍大力发展跨国企业客户,便于签下跨亚太区的客户
2010年时,已将产品总称为IPMS(Integrated People Management Solutions,综合的人事解决方案),而不称为EAP。理念先进,但产品开发方面执行力较低
天力在2008年开始已引进了健康工作与生活服务(HWL),团队里有相关背景的专家,所以有客户需要整全的健康顾问服务(比如戒烟),就会比较有优势。目前HWL越来越完善,如戒烟,纤体等,方案具体,且一步一步跟进
以前中国区市场拓展的能力较弱,自从北京来了两个市场推广很有能力的人,大大加强了中国区市场推广的力度,国企客户越来越多;深圳的市场推广也不错,广州相对较弱
原先招聘咨询师及培训师必须有硕士以上文凭,现放松门槛;2010年后,为节省成本,减少配合度为中等的咨询师和培训师人数
中智德慧(起步很早,市场知名度不高)