1品管七大手法课程学员自我介绍包括: 姓名公司及产品在公司负责之工作对本课程之期望 2 课堂要求欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, : 1、手提电话传呼机上课期间请将您的手提电话和传呼机开为振动或关闭. 2、吸烟在课堂内请不要吸烟. 3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问,不要随意走动. 3 品管七大手法??层别法层别法??查检表查检表??直方图直方图??管制图管制图??散布图散布图??鱼骨图鱼骨图??柏拉图柏拉图??案例分析案例分析 456它们是什么? 哦!原來是这样!7 品管七大手法概述概述------ 品管七大手法,也叫品管七工具,是目前全世界应用比较广泛的品质管理工具,它具有简单实用的特性。是一种品质管理用的工具,学习它就需要掌握他们的主要精神和思考模式。它们分别是: 层别法、查检表、管制图、直方图散布图、鱼骨图、柏拉图 8 品管七大手法应用关系品质管理的主要工作简单地说,就是通过对各来料、生产、出货等环节检验产品及物料,以及找出各种出现或潜在出现的问题及原因,甚至解决问题,使产品品质问题尽量在内部解决,达到在合理成本的基础上使客户满意,品管七大手法就是在这此环节中用来处理各问题及原因。查检表:用来在现场收集数据,尽量让现场作业简单而有效,它是其它六大手法的起点柏拉图:用来对多种问题或原因进地分析,找出最大问题或原因,以利用工具积效的提升,实现花较少成本做好更多的事情。鱼骨图:用来对一个现象或结果进行原因深入细致的分析,通常用来找原因及因素,最好同层别法结合起来使用。 9 品管七大手法应用关系直方图:用来对品质现状了解,找出比较深入的问题。层别法:用来对收集的数据进行分类,以利于统计分析,找出细部问题, 通常需要查检表设定相应栏位,也是其它手法的一个基础。散布图:用来对收集来两个或两个以上的问题或特性的数据,找出之间可能的相关性。管制图:用来了解品质在过程中的变化状态和预测品质下一步可能性之状况,有助于提前发现问题,是实现第一次就把事情做好的基本步骤之一。 10 品管七大手法现场查检表汇总数据管制图监控预测直方图细部状况散布图找出相关鱼骨图找出原因解决问题层别法柏拉图找出主要原因
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