旅游大类旅游管理类旅游专业(旅游管理方向)(专科)专业概况.doc

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中央广播电视大学开放教育试点2007级工学科机械类
汽车专业<营销方向><专科>教学计划
一、培养目标
面对我国汽车市场,培养拥护党的基本路线,具有与本专业相适应的文化水平和良好的职业道德,具备本专业的理论知识、实践技函数概念、定义域的求法、函数关系式的建立；一元函数微分学,极限与连续概念、极限计算、导数概念与计算、复合函数求导数；导数应用,单调性判别、极值的应用；二元函数概念,偏导数与全微分的概念及其计算,二元函数的极值；一元函数积分学,原函数与不定积分、换元积分法、分部积分法、定积分概念及计算；积分应用,积分在几何和经济中的应用。
7. 汽车发动机构造与维修
本课程3学分,开设一个学期。
本课程是专业的主要课程,也是后续专业课的基础课。通过本课程的教学,使学生能够较全面、较系统地了解并掌握汽车发动机的整体构造及系统、机构的功用、组成、工作原理、检修、调整方法,具有初步分析判断、排除常见故障的能力。
课程主要容：发动机基本工作原理和总体构造、工程热力学基础、发动机性能、现代汽车发动机的构造与维修。
8. 商务礼仪
本课程2学分,开设一个学期。
课程主要容：商务礼仪概论、着装礼仪、接待礼仪、洽谈礼仪及销售礼仪。其重点为：销售人员个人行为、销售中道德准则、售后服务礼仪和纠纷处理技巧等。
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9. 汽车底盘构造与维修
本课程3学分,开设一个学期。
本课程是专业主要课程。通过本课程的教学,使学生全面了解汽车整体构造和使用性能,掌握行驶原理和底盘各总成、系统的功能、结构、工作原理、故障分析、维修方法,并且有初步分析、判断与排除常见故障的能力。还要使学生了解底盘新结构的功能、结构特点及对汽车使用性能的改善。
课程主要容：汽车总体构造,行驶原理,传动系、制动系、转向系、行驶系的结构与维修,汽车底盘新结构。
10. 市场营销学
本课程5学分,开设一个学期。
本课程是一门基础课程。其研究对象是"以消费者为中心的市场营销关系、市场营销规律及市场营销策略"。
课程主要容：市场结构与行为、市场机会及市场规制、企业的营销策略、企业战略和市场营销管理过程、购买行为分析、目标市场营销、市场调研与需求预测、企业营销策略的规划和执行、企业营销控制等。
11. 客户关系管理
本课程4学分,开设一个学期。
本课程的主要容：客户经济时代来临；客户价值决定公司价值；客户经济时代客户需求变化；衡量客户价值的指标；客户满意度；客户满意度的测量；客户满意度管理；忠诚客户关系的价值和建立。
12. 汽车电器设备与维修
本课程3学分,开设一个学期。
本课程是一门主要专业课。通过本课程理论讲授,使学生掌握电器设备的结构与原理,熟悉常用工具、量具和设备的使用,具有维护、调整、检修的初步技能。熟悉各系统的线路及典型汽车的全车线路,具有对常见故障的排除能力。
课程主要容：现代汽车的电源系统、起动系统、点火系统、照明及信号系统、空调系统、安全气囊系统、仪表及显示系统、汽车附件、电路图等。
13. 汽车及配件营销管理
本课程5学分,开设一个学期。
本课程是在"市场营销学"之后的一门与汽车市场运作联系紧密的专业课程,由汽车营销及汽车配件营销两部分组成,汽车营销以"市场营销学"为理论基础,讲授汽车工业与汽车市场的形成和发展；汽车的营