职能部门满意度调查表.xls

职务部门满意度调查表

序号调查内容非常不满意不满意满意很满意备注(如意见,请给予详细说明或举例)
人力行政部:
1、对人力行政部工作的总体满意度? 1 2 3 4
2、对办公环境的总体满意度? 1 2 3 4
3、对办公环境在哪些方面存在不足?(环境清洁、空气质量、环境温度、照明程度、办公设备质量、其他) 1 2 3 4
4、对前台接待、文印/收发传真、传接电话工作的总体满意度? 1 2 3 4
5、前台工作在哪些方面存在不足?(及时性、接待仪表、差错情况、服务态度、服务周到、其他) 1 2 3 4
6、对公司管理制度的制订与实施过程的透明度是否满意? 1 2 3 4
7、对办公用品的申购是否满意? 1 2 3 4
8、对现有考勤制度是否满意? 1 2 3 4
9、对现行绩效考核工作是否满意? 1 2 3 4
10、对人事管理手续的办理是否满意? 1 2 3 4
11、对新招聘人员的整体素质是否满意?(限主管级) 1 2 3 4
12、您认为现在最需要地是哪些方面的培训?(操作技能、时间管理、提高效率、公关礼仪、营销方式、成本控制等) 1 2 3 4
13、在薪酬福利执行过程中(如薪酬发放准确、失误更正和咨询工作),您是否感到满意? 1 2 3 4
14、与自身或部门相关地资料信息是否及时公告 1 2 3 4
15、您认为自己所提地建议和意见是否可以得到有效的回馈或采纳? 1 2 3 4
16、您对人力行政部在公司内部的组织协调作用是否满意? 1 2 3 4
17、您认为人力行政工作需要在哪些方面重点加强?




职务部门满意度调查表

序号调查内容非常不满意不满意满意很满意备注(如意见,请给予详细说明或举例)
财务部:
1、对财务人员的专业水平及技能认可度 1 2 3 4
2、对工作中遇到问题时处理的及时性 1 2 3 4
3、在工作中遇到问题时详细地给予解释 1 2 3 4
4、调拨工作是否能够及时? 1 2 3 4
5、我经常可以自由的与财务人员进行沟通 1 2 3 4
6、我可以及时地从财务得到工作所需要地相关讯息 1 2 3 4
7、我认为财务部门的绩效与客户及部门的满意度有关 1 2 3 4
8、我可以通过财务了解到公司近期的运营状况、发展方向及政策(限主管级) 1 2 3 4
9、我可以很直接地了解到财务给公司运营及自身带来的保障(限主管级) 1 2 3 4
10、我信赖财务给我出具的数据报告 1 2 3 4
11、对公司的财务制度是否了解清楚? 1 2 3 4
12、您认为财务部门的管理是否有条不紊,职权清晰 1 2 3 4
13、您认为财务给予地培训教育是否对了解财务的流程有帮助? 1 2 3 4
14、我认为财务地工作效率与我的工作效率息息相关 1 2 3 4
15、财务部门可以为其他部门提供良好地配合 1 2 3 4
16、财务人员经常会放下手上的工作帮助我解决紧急地问题 1 2 3 4
17、财务人员对其他部门的流程很清楚并给予指导 1 2 3 4
18、我觉得财务部门了解他们的工作会影响到客户对公司的态度 1 2 3 4
19、您认为财务部