顾客满意度调查表及趋势表.xls

永嘉县三鼎阀门有限公司
顾客满意度调查表
编号:SDFM/R03-02
顾客名称:高邮市华业液压地址:高邮市电话(传真):********** 填表日期:
购买产品情况说明(包括名称、型号/规格、购买日期等):

评估项目满意程度满意比较满意一般不太满意不满意不宜评估评分说明:不满意之处或建议
评估小项 100~80 80~60 60~40 40~20 20~0 用“O”表示
实物质量包装
产品说明书
使用方便性
性能

服务服务网点设置
服务设施
服务的及时性
服务的有效性
服务人员的态度

价格产品售价
维修费用
运输费用

交付交付及时性
交付可靠性
注:请划“√”选择满意度等级,或给出分值,在一个月内(寄)传回公司供销部。结论

永嘉县三鼎阀门有限公司
顾客满意度调查表
编号:SDFM/R03-02
顾客名称:江苏中显集团地址:江苏电话(传真):0514-87755290 填表日期:
购买产品情况说明(包括名称、型号/规格、购买日期等):

评估项目满意程度满意比较满意一般不太满意不满意不宜评估评分说明:不满意之处或建议
评估小项 100~80 80~60 60~40 40~20 20~0 用“O”表示
实物质量包装
产品说明书
使用方便性
性能

服务服务网点设置
服务设施
服务的及时性
服务的有效性
服务人员的态度

价格产品售价
维修费用
运输费用

交付交付及时性
交付可靠性
注:请划“√”选择满意度等级,或给出分值,在一个月内(寄)传回公司供销部。结论

永嘉县三鼎阀门有限公司
顾客满意度调查表
编号:SDFM/R03-02
顾客名称:上海瓦特斯地址:上海电话(传真):********** 填表日期:
购买产品情况说明(包括名称、型号/规格、购买日期等):

评估项目满意程度满意比较满意一般不太满意不满意不宜评估评分说明:不满意之处或建议
评估小项 100~80 80~60 60~40 40~20 20~0 用“O”表示
实物质量包装
产品说明书
使用方便性
性能

服务服务网点设置
服务设施
服务的及时性
服务的有效性
服务人员的态度

价格产品售价
维修费用
运输费用

交付交付及时性
交付可靠性
注:请划“√”选择满意度等级,或给出分值,在一个月内(寄)传回公司供销部。结论

永嘉县三鼎阀门有限公司
顾客满意度调查表
编号:SDFM/R03-02
顾客名称:中美合资环球阀门地址:扬州凯力液压电话(传真): 填表日期:
购买产品情况说明(包括名称、型号/规格、购买日期等):

评估项目满意程度满意比较满意一般不太满意不满意不宜评估评分说明:不满意之处或建议
评估小项 100~80 80~60 60~40 40~20 20~0 用“O”表示
实物质量包装
产品说明书
使用方便性
性能

服务服务网点设置
服务设施
服务的及时性
服务的有效性
服务人员的态度

价格产品售价
维修费用
运输费用

交付交付及时性
交付可靠性
注:请划“√”选择满意度等级,或给出分值,在一个月内(寄)传回公司供销部。结论

永嘉县三鼎阀门有限公司
顾客满意度调查表
编号:SDFM/R03-02
顾客名称:扬州凯力液压地址:江苏扬州电话(传真):0514-85716110 填表日期:
购买产品情况说明(包括名称、型号/规格、购买日期等):

评估项目满意程度满意比较满意一般不太满意不满意不宜评估评分说明:不满意之处或建议
评估小项 100~80 80~60 60~40 40~20 20~0 用“O”表示
实物质量包装
产品说明书
使用方便性
性能

服务服务网点设置
服务设施
服务的及时性
服务的有效性
服务人员的态度

价格产品售价
维修费用
运输费用

交付交付及时性
交付可靠性
注:请划“√”选择满意度等级,或给出分值,在一个月内(寄)传回公司供销部。结论