2022保险公司电话销售工作总结（精选6篇） 保险电话销售工作总结.docx

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五、自信乐观的重要性
与自信的人打交道心里会更踏实，自信来源于实力，所以自信才会被别人信任，一个不自信的人所给出的建议一般不会被别人所接受，同样在拨打电话的过程中销售人员是否专业是否自信干脆影响到客户是否接受自己的购买建议从而关系到交易的成败，一个胜利的推销员是一个健忘的人，遗忘了客户的拒绝忘了
悲观，心里恒久都是希望，所以胜利的人呢都是享受工作！
六、话术技巧 1、创建轻松的氛围
2、有比较的标准：银行给利息不给保险/市面上意外险多数是消费型的










3、不要连续的问2个问题，适当的时候问一个
4、与客户互动不能局限于保险，如：谈服务，谈工作等 5、介绍产品不要急于和客户互动看状况
6、在卖保险时，理性诉求与感性诉求都要做（理性诉求达不成时用感性诉求，
感性岁去胜利后，力气无限大） 7、表达的方式比表达的内容更重要
8、处理反对问题的原则：先认同或接受准客户 9、对产品适时、适度制造热销气氛
10、摸索促成，借用促成激发他的真实想法然后有针对性的处理。
其次篇：电话销售工作总结过去的xx年，算不上精彩，但足够让自己记忆深刻;毕业已经三年有余，在证券行业的发展不算长，也不算短，但面对过去的路，有失败的泪水，也有胜利的喜悦，记得在刚进入证券行业说的第一句话：三年，肯定要混出个样子来。
假如说xx是拼搏的一年，xx是勤奋的一年，xx是转型的一
年，那我的xx就是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有变更，坚持行业、坚持营销、坚持团队坚持一切须要坚持的。










始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到庆春路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有安排的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不得，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经验着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经验着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。
自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充溢模糊，通过和领导的沟通，我起先筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当起先考虑团队的将来发展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，