2021移动营业员年终总结.docx

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20__移动营业员年终总结
一年来 ,为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作：
1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况， 为了提高执行能力， 保我们的服务水平有了较大的提升。
3、认真致力于人才培养，努力建立一支执行力强的经营团队
拥有一支优秀的经营人员队伍， 是做好一切工作的前提。 在工作中我非常注重人才的培养， 在总经理的支持下， 我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，
指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速成长的环境 20__ 移动员工个人 20__移动员工个人。 利用省公司安排的 “500 万营销”、“积分换机”等活动，我从方案的制定、监督、执本资料权属文秘公
文第一站严禁复制剽窃行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导，范文写作使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，
使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实，尤其是 5 月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行， 完成任务排名全省第五， 手机通话率 %，列全省第二。
我们还很注重营销人员、 客户经理的培养，经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧， 使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理， 提高了营销员、 客户经理与用户的沟通
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能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别是 ** 区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份 ** 中心区的收入增幅 %，今年有望完成 9%的任务指标 ,扭转了连续三年负增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。 4、搞好渠道建设，借助外力推进公司的发展
渠道的建设一直是 ** 工作中的弱项， 上任伊始，我就强调渠道的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点， 加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。 今年我们按照省公司 “乡乡有
合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠道的建设，截止 10 月末
我公司已经新建合作营业厅 13 处，为提高服务，加快发展奠定了基
础。按照省公司的安排，今年我们还适时引进了电子售卡业务，这是
方便用户、提高服务的好办法，我们会把这项工作落实好，进一步提
高服务水平 20__移动员工个人文章 20__移动员工个人出
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5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力
为加强管理， 充分调动员工