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2021 银行客户经理个人工作总结
【篇一】 2021银行客户经理个人工作总结
时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间， 20__年就过去了，在担任 __
支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水
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在加强业务学习的同时， 我还积极认真学习政治理论， 提高自身
政治素质。作为一名中国民主建国会会员， 我时时刻刻严格要求自己，
作为参政党成员，我积极拥护党的领导，并积极参与建言献策，努力
学习党的先进性文件，认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银
行资产业务， 为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险， 不能因
为自己的疏忽给银行带来损失， 这就要求我做事要细心， 观察要仔细，
调查要属实，报告要认真， 分析要专业，在维护好存量客户的同时要
努力挖掘新的客户， 并以专业的业务处理能力来满足客户的需求， 在
优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提
升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。 我还需要进一步克
服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中
完善提高自己。
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在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、
新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务
意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。
【篇三】 2021银行客户经理个人工作总结
20__年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味
的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初
的竞聘上岗， 用自己的话说“这是工作多年来， 第一次这样正式的走
上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一
开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，
一定要勤奋努力， 不辱使命，他是这样想的， 也是这样做的。 一年来，
我在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点， 出色的完
成了各项工作任务， 用智慧和汗水， 用行动和效果体现出了爱岗敬业，
无私奉献的精神。截至现在，我完成新增存款任务 2415 万元，完成
计划的 %，办理承兑汇票贴现 3 笔，金额 460 万元，完成中间
业务收入 1 万元，完成个人揽储 61 万元，同时也较好的完成了基金
销售、贷记卡、 信用卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统
推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一，存款是中心。
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我在工作中始终树立客户第一思想， 把客户的事情当成自己的事
来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三
勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我
在工作中能够做一个有心人， 他从某公司财务人员一句不太起眼的话
语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近 2700 万元资金年
初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友