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• 企业的产品与目标市场的文化背景有无冲突之处?
• 这一市场的消费者是否会因为产品不符合其文化而拒绝产品?
2、市场营销环境中的微观制约因素。
• 企业的供应商与企业的关系
• 产品的营销中间商与企业的关系
3、市场概况。
(1)市场的规模：
• 整个市场的销售额
• 市场可能容纳的最大销售额
• 消费者总量
• 消费者总的购买量
• 以上几个要素在过去一个时期中的改变
• 将来市场规模的趋势
(2)市场的构成：
• 构成这一市场的主要产品的品牌
• 各品牌所占据的市场份额
• 市场上居于主要地位的品牌










• 与本品牌构成竞争的品牌是什么?
• 将来市场构成的改变趋势如何?
(3)市场构成的特性：
• 市场有无季节性?
• 有无短暂性?
• 有无其他突出的特点?
4、营销环境分析总结。
(1)机会与威逼
(2)优势与劣势
(3)重点问题
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势。
• 现有的消费时尚
• 各种消费者消费本类产品的特性
2、现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成：
• 现有消费者的总量










• 现有消费者的年龄
• 现有消费者的职业
• 现有消费者的收入
• 现有消费者的受教化程度
• 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为：
• 购买的动机
• 购买的时间
• 购买的频率
• 购买的数量
• 购买的地点
(3)现有消费者的看法：
• 对产品的宠爱程度
• 对本品牌的偏好程度
• 对本品牌的认知程度
• 对本品牌的指名购买程度
• 运用后的满意程度










• 未满意的需求
3、潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性：
• 总量
• 年龄
• 职业
• 收入
• 受教化程度
(2)潜在消费者现在购买行为：
• 现在购买哪些品牌的产品?
• 对这些产品的看法如何?
• 有无新的购买安排?
• 有无可能变更安排购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性：
• 潜在消费者对本品牌的看法如何?
• 潜在消费者需求的满意程度如何?
4、消费者分析的总结。