四招智取销售渠道
?笑傲江湖?里有一种剑法称为“独孤九剑〞:看似平平常常的一剑刺出去,却可以封住对手的所有招数,而且应付对手进攻时轻描淡写的一剑,又恰指向对手剑招的“命门〞处,令对手不得不罢手丢剑。中国智慧是推崇“无招胜有招〞的,无招3、 消费者的购置行为决定产品的最终命运,因此是通过售点〔推式策略〕还是通过传播〔拉式策略〕培养消费者的品牌偏好是品牌运作的核心内容。
在上述三点的根底上,才能阐述策略性渠道行销的内涵。
孙子曰:“上兵伐谋。其次伐交、其次伐兵、其下攻城。攻城之法,为不得已〞。战场竞争的规那么同样适用于市场竞争的规那么,这是为了到达同一个目的:花最小的代价获取最大的结果,策略性渠道行销的核心思想即在于此。我们用一个简单的关系图来显示这一思想的内涵:
伐交之道:整合经销商
伐交面对的是经销商,也就是产品的第一个“市场接生者〞,无论这个“接生者〞是外〔贸易公司〕或是内〔直营公司〕,其方法都是一样的。一个不能处理与外部合作伙伴关系的企业,同样不能处理直营公司里的员工关系。
整合经销商资源的伐交之道只有三种方法:
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从A到E五种分销模式表达着厂家介入渠道管理的深浅程度,也意味着渠道掌控力的强弱。模式A及B是典型的利用经销商资源的分销类型,然而独家经销出现的客大欺店、不守规那么等现象,在多家经销模式里仍然会出现,而且可能比独家经销更难处理。模式C及D里配送商或分销商除了担负货款、物流的职能以外,销售管理、市场开发、推广的职能完全由厂家业务人员掌控。模式E那么是厂家直接面向终端的直销方式。
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厂方无论是在总经销商、多家经销商、配送商、分销商都应该本着同样的原那么,厂家只所以要采取不同的分销模式根本在于达成对市场的掌控,拆分总经销商的原因无非是有些策略在其他分销模式下更容易落实,如此而已。
所谓的规那么就是合同。经销商合同是厂商关系的唯一准绳,双方都必须保证在合同规那么下的诚信合作。只有如此,一个战略伙伴关系才得以建立。而如果因为是格式合同,就需要时拿出来,不需要时束之高阁,热衷于搞一些“厚黑手法〞、暗箱操作,这样是无法保证有稳定的合作关系的。
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厂商沟通有很多理论、技巧,但核心必须也只能是对市场目标的认同!只有在共同的市场目标下,双方的沟通才具有实战性,而不是搞“吃吃喝喝〞那一套。明确市场目标的好处是合作从开始就有一个明确的未来,双方都是围绕着到达市场目标寻找解决方法,可以防止无谓的争执。如果双方在市场目标上无法达成一致意见,那就不如趁早分道扬镳。
伐兵之道:封闭渠道
经销商也好,分销商也好,配送商也好,厂家用了很多“胡萝卜加大棒〞的措施来实现对其的管控:专销制度、返利、市场质量考核、协销架空等,但这些都不能真正让这些商人们变得规矩。娃哈哈的所谓封闭式经销通路模式,采用无休止占用经销商资金及库存的操作手法,背后是经销商的频繁更换,在出现销量下滑时就是“树倒猢狲散〞。
经销商是厂方直接交易的对象,然而将操作重心放在对经销商的控制、管理上,只是过去粗放营销时代的作风,在渠道终端已经不可阻挡地成为现代商品流通主动脉的新现实面前,加强对经销
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