2022调查报告总结 市场调查报告总结.docx

印象中还是非常卫生舒适的。
6从簇新度的调查中，保持中立的人占了大多数，主要是去麦当劳用餐的人大多是属于快餐式的用餐，不会有上饭店吃饭那种悠然，所以对此并没有刻意关注。
7从调查结果来看，顾客对快餐组合的敏感度还是不明显，基本是为了用餐而用餐，而不是以品尝的心态来用餐。
11您对麦当劳的广告吸引度感觉如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的广告吸引度不够，广告并不能尽可能地吸引顾客到麦当劳去消费，所以麦当劳应当加大其广告资金的投入，尽可能吸引顾客的眼球，使他们可以到麦当劳来就餐。










12麦当劳的点餐服务如何？
大部分的顾客感觉麦当劳的点餐服务一般，缘由可能是柜台服务员过少，让顾客要排长龙等点餐的缘由，这样就奢侈了大量顾客的时间，所以麦当劳应当尽可能加多几个点餐柜台，同时实行看人流量安排服务员的政策。
13你对麦当劳的营业时间支配感觉如何？
有接近9成的消费者认为麦当劳的营业时间支配很好，这就说明白麦当劳的时间安排制度做得不错，能够让广阔的消费者感觉麦当劳就是自己的随时点餐厨房，增加消费者对麦当劳的信念。
14、请问麦当劳的哪种食品能够吸引你？
就麦当劳中顾客对其所设置的套餐的选择，我们设置了一个问题。其中超值套餐是调查者中选择比例最搞的，%，可见，价格在被调查消费者中的影响是巨大的，也符合一般的消费观点和企业促销手段的运用。%，儿童早餐餐、%，另外欢乐共享餐和咖啡在受调查者中选择为零。
15、请问麦当劳推出新的实惠套餐，会吸引你去吗？










我们知道企业吸引顾客的重要手段是推出实惠项目，而在我们这个问题的调查状况可以看出，适当推出实惠活动肯定程度上可以提高企业产品的销售，选择不会的比例为零，选择会和看状况而定的分别都占50%。结果特别明显。
16、麦当劳内设厕所干净度感觉如何？
像麦当劳这样的餐饮企业，卫生当然是消费者选择的一个具确定性的因素，现在生活水平提高了，消费者对健康也越来越重视。调查结果大部分被调查中对麦当劳的卫生状况是满足的，%的不满足成分，可能是管理中的疏忽或者员工的疏忽造成。