小区物业管理投标书范本.doc

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小区物业管理投标书范本
　　目录
　识和吃苦精神是企业求生存、谋开展的先决条件。"企业以人为本，员工以企业为家〞是其核心表达。
2、个性舒张和竞争机制：个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段、赛马不相马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。
3、先进模式和一体化管理：企业在总结多年的物业管理经历的根底上，结合国内其它省市的先进经历，形成自己的一套经营管理模式：以人为中心、贴心效劳、重品牌，导入国际质量管理体系〔
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ISO90002〕一体化管理体系，用全面质量管理来保证我们效劳产品的完美性。
"以人为本、贴心效劳〞是我公司的效劳理念。从本行业来说，物管企业与房产开发公司及业主或物业使用人之间是一种合作关系，使我们的员工在这种气氛中与合作方达成一种理解、协调与共识。周到物业非常重视维护客户的利益，公司的目标是"打造周到物业品牌，做受人尊敬的行业领先者〞。为充分使用公司对员工的聘辞、培训、考核、升迁、薪资、福利、保险等建立有一套完整、标准的管理规章制度，较好的保障了公司物业管理的正常运作及员工队伍的相对稳定。周到物业作为社会型企业，植根于社会大舞台，从市场中吸取企业生存与开展的元素，从省内市内乃至全国先进物管企业中提取高品质理念，在与对手的拓展市场竞技中，以积极进取的姿态，在大浪淘沙、适者生存的市场经济中创造企业价值，并回馈社会。
　　周到物业倡导"以人为本〞的新情管理模式，寄客户为我们生存和开展根底，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，争取"零缺陷、无微瑕〞效劳是周到物业恒久的追求。周到物业把高品位、高档次、高质量的效劳建立在高素质的人才根底上。团队的和谐运作是企业做大、做强的根本，全体周到人员正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气找寻一切具有开展可能的契机，努力扩大企业规模，向社会展示企业风采，传播企业特色，竭诚尽力为每一位客户提供卓越的效劳。
　　公司针对效劳行业的根本要求，特别是物业管理效劳对象的特殊性，十分重视对员工效劳意识的培养和教育。要求员工必须严格按照"树立效劳意识、端正效劳态度、掌握效劳技能、提高效劳质量〞，同时根据ISO90002国际质量体系要求制订了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件，使每个员工明确谁来做，怎样做，既注重过程，更看重结果。要求管理无盲区、效劳无缺陷、工作无过失、客户无怨言。即：就同档次同内容的物业效劳工作，周到物业将"客户满意，是我们永远的追求〞！作为企业的核心理念，着眼于看谁做得"更仔细、更到位、更标准〞最终使客户和业主更满意！
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　　海德县周到物业效劳
　　合作方式
　　合作方式拟定以下几点：
　　〔1〕根据"物业管理条例"建立单位无偿提供物业用房，物业办公用房的装饰装修由开发商负责。
　　〔2〕召集目前业主代表开会，确定收费标准与相关责任，并签定"前期物业管理效劳协议"和"业主临时公约"。
　　〔3〕按照"物业管理条例"第四十二条，纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售、出租，或者因建立单位原因未按时交给物业买受人的，物业效劳费由建立单位交纳。〔可另行协商〕
　　〔4〕按照"湖南省物业效劳收费管理方法"第十九条"物业竣工验收合格后，建立单位根据购房合同书面通知买受人办理交付手续，经物业买受人查验收房后，物业效劳费由买受人交纳，物业买受人在查验收房时物业存在不符合法律、法规规定和购房合同约定的条件，整改期间的物业效劳费由建立单位交纳；物业买受人无正当理由拖延办理交付手续的，物业效劳费从建立单位书面通知买受人办理交付手续的次月开场计收，由物业买受人交纳，但首先由建立单位垫付并负责追缴。已办理交付手续，但未使用的物业，物业效劳费按照90%交纳。
　　〔5〕以上〔3〕、〔4〕项的物业费用由建立单位交纳的统一按照90%交纳。
　　〔6〕根据"物业管理条例"第二十九条，建立单位应当向物业效劳企