中国联通赤峰分公司组织机构 实施方.ppt

中国联通赤峰市分公司组织机构实施方案
2008年12月17日
附件
赤峰分公司组织机构方案实施领导小组
组长:侯向东
副组长:何敬山
成员:孙承彦孙博瑛李树明李宏伟
(以姓氏笔画为序)
总经理
市场部
*
财务部
人力资源部
计划与物资管理部
客户服务部
网络建设部
副总经理
信息化支撑中心
运行维护部
家庭客户部
个人客户部
纪检组
/监察室
综合部
党群工作部
工会
移动网络公司总经理
市场部内设电子渠道支撑岗位
传媒广告中心
客户响应中心
光缆维护中心
电缆维护中心
设备维护中心
网络管理中心
安全保卫部
政企客户中心
商务客户中心
副总经理
集团客户部
第一营销中心
第二营销中心
第三营销中心
第四
营销中心
第五营销中心
第六
营销中心
第八
营销中心
第七
营销中心
旗县分公司
赤峰市分公司组织机构设置(1/2)
前端部门
后台部门
职能管理部门
2
综合部
网络建设部
运维与网络优化中心
财务部
赤峰分公司组织机构设置(2/2)
旗县分总经理
平庄营销中心
阿鲁科尔沁旗分公司
喀喇沁旗分公司
松山营销中心
巴林左旗分公司
林西县分公司
克什克腾旗分公司
翁牛特旗分公司
旗县分副总经理
敖汉旗分公司
巴林右旗分公司
元宝山营销中心
宁城县分公司
3
旗县分公司总经理
旗县分公司副总经理
营销部
集团客户部
建设维护中心
综合部
旗县分公司组织机构设置
1、旗县分公司的部门设置结合我公司实际情况暂时设置4个部门,党群、工会、纪检、财务的相关职能纳入综合部管理。
2、除集团客户营销服务职能外,旗县分公司其他营销职能全部归属营销部。
5
市场部主要职责
部门主要职责
在公司整体战略指导下,研究制定本地市场营销策略,负责各业务、各产品、各客户群的协调发展
根据内蒙古分公司下达的经营计划,分解到相关部门并监督执行
根据内蒙古分公司制定的公司整体渠道规划和规范,制定分公司渠道管理规范,包括社会渠道、营业厅、电子渠道、公众直销队伍等,负责管理本地市自有营业厅
根据内蒙古分公司下达的公司总体资费政策框架、定价策略及内部结算办法,制定分公司资费管理办法
负责组织汇总各前台部门对BSS综合业务需求,协调后统一向业务支撑系统部提出总需求
负责分公司业务稽核总体工作
负责贯彻落实政府相关监管政策,协调与分公司政府主管部门和其他运营商的关系
在内蒙古分公司指导下,具体落实在范围内与其他电信运营商互联互通
负责网间结算工作
开展市场监管工作,协助解决突发问题
6
个人客户部主要职责
部门主要职责
负责在公司总体市场战略与策略的指导下,组织开展本地移动业务市场(个人客户)的营销工作,主要包括:
编制移动业务经营预算,承担移动业务经营发展指标并分解到相关部门,对相关部门进行专业考核与指导
根据内蒙古分公司移动用户维系挽留政策,制定移动用户维系挽留办法
根据公司总体品牌宣传政策,实施管理移动业务品牌广告宣传
根据内蒙古分公司专属渠道发展计划,实施管理移动业务专属渠道的拓展
根据内蒙古分公司总体定价政策,负责移动业务资费的制定并监督执行
负责实施内蒙古分公司下达的移动业务产品开发管理及移动业务产品的设计、业务管理和新产品试商用
实施总部下达的全国性移动业务的促销及业务推广活动
负责汇总提出移动专业的电信卡的需求
负责移动业务产品的生命周期管理(包括业务管理,试商用,退出机制和二次开发需求等)
汇总提出移动终端需求
负责移动业务的业务稽核工作
7
家庭客户部主要职责
部门主要职责
负责在公司总体市场策略的指导下,组织开展省内固网市场(家庭客户)的营销工作,主要包括:
承担公司统一下达的经营业绩目标及营销成本、重点任务等方面的指标;编制固网业务的经营预算并分解到相关部门进行专业考核与指导
根据内蒙古分公司固网用户维系挽留政策,制定固网用户维系挽留办法
根据内蒙古分公司品牌宣传政策,实施管理固网业务品牌广告宣传
归口管理固网业务专属渠道,定制专属渠道发展计划,进行专属渠道拓展
负责提出公司自有渠道网点建设需求和功能需求
负责固网业务的产品销售、推广;指导旗县分公司及各营销中心开展营销工作
根据内蒙古分公司定价框架,负责固网业务资费的制定并监督执行
负责实施内蒙古分公司下达的固网业务产品开发管理及固网业务产品的设计、业务管理和新产品试商用
实施省分下达的全区性固网业务本地的促销及业务推广活动
负责汇总提出固网专业的电信卡的需求
提出固网业务的产品需求,负责省内固网业务产品的生命周期管理(包括业务管理,试商用,退出机制和二次开发需求等)
负责固网电话卡的业务管理、销售和推广;负责固网国