企业信息门户（EIP）设计与实现.pdf

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(customer)、
合作伙伴(Partners)；而另一个角度——领导（或股东）则是系统实施的管理思想的目的。
目前，一些国内的厂商跟随 Gartner 的 ERPII 概念，纷纷提出自己的大而集成的系统，我个人
感觉这个是概念的误区。一个系统能否符合一个公司的应用，关键问题不在于这个概念是否过时，
而是这个概念所代表的系统能否满足企业需要，能否达到企业战略上、业务上的需要。
2如此说来，企业信息化在发展过程中，首先需要考虑的是企业需要向什么地方发展，企业的模式
是西方的东西，固然，企业的运作我们必须采用西方的模式，察看一下在历史上，企业发展的历
程是否经历过什么。“前事不忘，后事之师”，故我在上面也描述了我观点，EIP 并不是任何企业
的一剂良药，大多数企业也都不需要它，那么一些有规模的企业在发展中，“如何将企业做小”
是企业信息发展的契机。
我再将上面的观点进行一下延伸，上面我的话如此：“企业信息化是解决一个业务(business)上
的问题，再到解决一个企业内业务问题，再扩展解决企业间的业务问题”，那么也就是说，目前，
企业信息系统的集成应用的核心是企业的协同应用，这个协同应用包括企业内部的协同应用和企
业间的协同应用，这个我常称之为横向应用和纵向应用。
在此，我进行一个简单的预言，企业信息化在进一步的发展中，依然以此两个方向进行发展。各
个系统间也是分合的。
二．企业 Portal 的内容
企业在应用中对个性化的要求越来越高，portal 担当这样的角色来弥补原先对信息系统约束 的
不足。Portal 将为企业创建最高效率的业务模式，其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一
切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流的实时双向性的要求。
Portal 已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是是企业管理信息
系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户
概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。
Portal 的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点，才有了
生命力。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了
企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息
的高层次要求。
Portal 通过数据与应用的集成及个性化的控制，为管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提
供一个唯一的企业接入点，通过该接入点，提供全面的企业信息和应用。企业门户是企业 e 化
转型的一个战略性方向。
Portal 的实质在于集成企业内部和外部的资源，为自己的员工、客户和合作伙伴提供个性化的
综合服务，以最迅速的方式联系客户、供应商和分销商，以高效的方式组织生产和销售，从而帮
助企业寻求更多的商业机会和更紧密的合作，优化企业的供应链管理。
1）优化商业过程，使客户、供应商和合作伙伴跨越企业边界进行协作。
2）提升流程的效率，以更少的精力、更快捷的方式做出更佳的解决方案。
3）企业获取知识、整合知识、积累知识和传播知识的有效途径。
4）任何时间、任何地点迅速地获得个性化的内容、应用和服务。
5）降低企业服务的成本，改变企业服务模式。
3图 3：portal 的三类应用（资料来源 IBM）
个性化的企业门户网站为企业提供了多方面的定制，用户可以有一个或多个个性化的页面。每个
页面组可以自己选择色彩主题、皮肤和页面布局。皮肤可以是放在 portal