口碑营销的分支-网络口 碑营销.doc

口碑营销的分支-网络口碑营销
口碑对于大众并不陌生,但是网络口碑可能不被一些企业主所认同,让SEMTIME口碑营销公司来讲解一下网络口碑营销的定义:网络口碑营销, Word of Mouth Marketing。网络口碑营销是口碑营销与网络营销的有机结合。网络口碑营销,是口碑营销与网络营销的有机结合。口碑营销实际上早已有之,地方特产、老字号厂家商铺及企业的品牌战略等,其中都包含有口碑营销的因素。网络营销则是互联网兴起以后才有的一种网上商务活动,它逐步由门户广告营销、搜索广告营销发展到网络口碑营销。
SEMTIME口碑营销公司认为网络口碑营销有以下几个特点:,。所以了解其特点去利用网络口碑营销来转播企业的正面口碑是我们需要掌握的技能,日本INFO-PLANT发布的《口碑传播调查》表明,35%的用户购买行为受到亲人口碑的影响,17%的网民受到网络上口碑传播的影响。
相对于传统营销具有得天独厚的优势,就是宣传费用低,这对于处在金融危机下的企业而言,无疑是一个绝佳的契机。开展网络口碑营销,企业首先必须真诚地面对网民,对自己的介绍、对商品或服务的描述,不能有任何夸大或虚假描述的成分。在网络中,人们对事物的判断已不再是个人的判断,而是群体智慧的判断。同样是“一传十,十传百,百传千千万”口碑效果,可以是好,也可以是坏。
SEMTIME口碑营销公司认为,做好网络口碑营销是一个长久的事情,需要企业去积累。网络口碑营销从本质上说也是一种广告,但与传统的营销手段相比,却具有与众不同的亲和力和感染力。传统广告和销售人员宣传产品一般都是站在卖方的角度,为卖方利益服务