脑病科年工作总结.doc

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2012年脑病科工作总结
在刚刚过去-
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2012年脑病科工作总结
在刚刚过去的2012年,是令我们楚州区中医院全体中医人骄傲和自豪的一年，我脑病科在上级卫生行政部门的大力支持和院领导正确的领导下,成立了独立的科室，并积极开展各项工作。在落实医疗质量管理、创立先进科室、中医适宜技术创新与开展，中西医结合治疗脑血管多发病常见病等方面取得了很大的进展。我科全体医护人员以开展中医事业为指引，锐意创新，发奋图强，夯实根底，开展新技术新工程，培养人才，在院领导的大力支持下，圆满完成了2012年度制定的各项工作方案。现汇报如下：
一、思想政治方面我科全体医护人员与党中央保持高度一致在狠抓业务学习的同时坚持不懈的学习科学开展观以及中共中央十八大的会议精神，全体医护人员表示坚决强科室团结进一步提高了科室的思想政治意识增强科室工作人员的凝聚力和向心力。
二、医德医风方面我科一直注重提高医护人员的思想品德教育，提升医务人员道德修养，努力营造良好的医患气氛。我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。提升科室效劳质量，树立起优质的效劳特色和行为标准。严密围绕"效劳〞的根本理念，鼓励效劳创新，为患者提供热情周到、便捷高效的效劳，切实解决病人的生活和经济方面的困难，坚决杜绝医疗行业不正之风，增强医务人员的工作责任心，切实提高医疗效劳质量。今年我科在医院组织的患者满意度调查中患者满意度均达98%以上，并且患者"零〞投诉，我科将更加提高效劳质量，继续努力为患者提供更加优质的效劳。贯彻和执行新农合和低保户的相关政策，向患者宣教新农合和低保户在我院的优惠政策，表达我院人性化效劳和公立医院效劳优势。认真结算患者的病历，做到不漏费，不多收费，及时结算患者的清单，减少患者因结算所造成的不便，使患者得到及时快捷的效劳。
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三、业务能力方面脑病科是一支新兴的队伍，继续沿着"以中医治疗为主，中西医相结合〞的长期开展规划，配套了切实可行的，发挥中医药特色优势的多项措施，以专科专病建立为重点，在继承中医院优势的中医特色疗法为主的根底上，作为一个新成立的科室，我们必须要在思想上转变新思路，在专业上拓展新工程，继续将脑病的中西医结合治疗治疗工程延展的更加宽广，例如：针灸、中药穴位敷贴、耳穴压籽、理疗等特色治疗，还着力开展穴位注射、等新技术工程，更好的治疗脑血管常见病多发病，脑病科现有床位50张，医生7人，其中硕士生1人，主治以上4人，优良的医疗技术和优质的医疗效劳是我院乃至我科生存和开展的源动力。得到了患者和家属的一致好评。
四、业务理论学安