Xxx卫生院提升群众满意度工作方案.docx

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〔二〕认真抓好重大公共卫生服务。接着实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷等重大公共卫生妇幼项目工作，为符合条件的农村住院孕产妇发放500元/人的住院分娩补助，免费向农村待孕和孕早期妇女发放叶酸，预防新生儿神经管缺陷。
〔三〕加强城乡健康教化推开工作。
1、建设好新型农夫健康教化分校，结合“健康教化村村行〞活动，印制下发各类宣扬材料，聘请好专业讲师，各站点的宣教工作扎实开展，富有成效。
2、发挥好疾控科健康教化所的作用，紧密协作县疾控中心做好学生健康教化课堂，印制健康教化宣扬折页，提中学小学生健康意识。
四、规范服务，提高新农合经办水平
主动完成担当的2022年度县政府惠民实事：新农合财政补助标准由225元/人提高到275元/人，住院书目内补偿比例到达70%，3万元以上大病补偿比例由70%提高到75%。规范转诊和报销流程，完成新农合信息管理系统与定点医疗机构HIS系统的内嵌设计，实现医疗收费、补偿一站式服务，为参合群众供应高效、便捷的服务。










五、多措并举，加大卫生宣扬力度
〔一〕主动开展政务、院务公开。实行宣扬栏、版面、电子显示屏、终端查询机、日费用清单等多种形式，加强对各项医疗卫生政策、诊疗项目、收费标准等内容的宣扬，提高群众知晓率；协作做好“阳光政务热线〞卫生专题，打造“阳光政务〞、“阳光院务〞。利用报纸、电视、电台、网络等媒体，主动宣扬工作中的新举措、新亮点，提升医疗卫生行业美誉度。
〔二〕媒体集中宣扬活动。在9月上旬-10月下旬期间，开展县内媒体集中宣扬活动。在《广饶群众》开设1/4版“医改惠民生〞专栏中，主动刊发图文并茂的宣扬稿件；主动向电台投稿，做好电台宣扬。
〔三〕彩页宣扬。组织各医疗机构突出工作、突出惠民便民、突出工作成效，分别制作宣扬折页，发放给就诊群众。10月底完成制作，11月底之前完成发放。










六、加强督导检查，确保工作实效
领导班子高度重视，对承办事项进行深化调查分析，摸准吃透影响群众满足度的重点方面和关键环节，有针对性地制定工作方案，建立落实台账和工作进度表，加强日常催促调度，确保各项工作任务落到实处，确保实现工作目标。

其次篇：王庄卫生院提升群众满足度活开工作方案
把你那边
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你把宝宝你那边
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吧
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庄镇卫生院










提升群众满足度工作方案
为认真实行卫生局提出的“关于提升群众满足度活动〞的精神，进一步搞好行业窗口的服务工作，坚持“以病人为中心〞，牢固树立一心一意为人民服务的思想，营造人人向上、奋勉进取的气氛，把医院建设成为作风优良、技术精湛、服务一流的