环卫清洁作业实用标准化.doc

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质量环境和职业健康安全管理体系
清洁作业规



实施日期：
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八〕清扫地下通道时，先清扫出入口，再清扫地下通道的路面。也可以先集中清扫通道一侧，从出入口顺着同一方向清扫地下通道路面，然后再从另一边的出入口往回扫。
〔九〕将沿线路面垃圾扫成一堆一堆，大致每隔15米堆放一堆，且垃圾堆堆放在紧靠路缘石外。
〔十〕将手推保洁车或标准化垃圾桶停放在垃圾集合处，用垃圾铲或铁锹把垃圾装进车、桶。每装完一处，再将保洁车、垃圾桶推往下一处，不得远距离用垃圾铲来回运送，以免垃圾随处掉撒，保洁车、垃圾桶必须跟人一起移动。
〔十一〕清扫作业所带的工具不得随意摆放，或者遗留一边而无人看顾，不仅容易造成工具被盗或遗失，还会因占道影响道路畅通。作业完毕，工具应与时放回工具房，并且摆放整齐。
〔十二〕排水口、吊渠、沉沙井、绿化带与各式狭窄缝隙中的垃圾，如无法使用扫把扫净，可使用铁铲、铁钳、竹扒等予以去除。
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〔十三〕道路保洁宽度必须保洁至两边人行道的店铺、住户门前；与外单位路段连接的地段，必须向外单位路段多清洁入8米，防止出现“两不管〞的保洁盲点。
三〕须知事项
〔一〕清洁人员
1、服从上级安排和指导，明确岗位责任、服务围、时间要求，清楚质量标准和操作方案。
2、熟练各类清洁卫生工具、物品的使用和维护，掌握各类清扫、冲洗、擦拭等保洁工作的技术规和工作程序。
3、严格遵守工作时间和请假制度，作业过程中不得串岗、脱岗、扎堆聊天、干私活等，杜绝无人守岗、提前离岗或在岗休息。
4、清洁作业人员除身着统一的工作服，还必须穿反光衣、戴反光袖套或反光帽。
5、清洁过程中，要灵活遵守交通规如此，密切关注周边交通状况，避让过往行人、车辆。
6、上下班人流、车流顶峰期或人员密集场所，不得使用大扫把进展普扫。
7、作业完毕或休息空隙，不得将扫把、垃圾铲等保洁用具随意乱摆放，或者扛在肩上四处走动。
8、在不影响工作的前提下，对过往行人的询问尽可能予以善意解答和指引，做到文明有礼。
9、注意文明清扫，切勿将扫把提起过高，离地尽量不要超过20厘米，防止尘土飞扬，造成空气污染，影响过往行人。
10、对工作认真负责，爱护、保管好清洁工具，切勿随便摆放，作业完毕与时清理，保持整洁。
11、严禁随意倾倒或燃烧垃圾，不得将垃圾扫入花木丛、绿化隔离带或倒入下水道沙井口、水涌水塘。
〔二〕问题处理
1、发现乱丢垃圾、乱倾倒杂物等不文明行为，应上前义正词严地礼貌加以劝阻。如遇某些部门或企业不与时清运下水井污泥、花坛绿地改造、乱倒渣土等突发问题导致道路和两侧有垃圾死角，应向直属领导汇报，通过适宜途径向市、区环卫主管部门反映处理。
2、对正在进展乱贴、乱涂写、乱刻画、乱喷印的人员，要与时予以制止，无法解决时应向直属领导报告。
3、项目负责人每天要对所属围的清扫效果进展实地巡查，发现问题立即予以纠正，并根据情况合理调配人力，确保卫生质量达标。
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4、健全社会监视机制，根据业主要求、社会投诉以与新闻曝光与时改良不足，化解负面影响。
九、技术措施
按各区域划分的路段实施作业，分段督导跟踪，分点检查考核，严格落实目标责任制和质量问责制。
四〕作业模式
五〕作业标准与要求
〔一〕保洁人员统一穿反光工作服，着装整洁，胸配工作牌，作业时做到文明作业、不漏扫、甩扫，控制扬尘，防止妨碍行人；注意来往行人和车辆，做到安全作业和规作业。
〔二〕清扫保洁作业至两边建筑物基石，道路岔口清扫向外延5米。
〔三〕雨天作业，须穿着有反光条的雨衣。如遇大雨先将窨井盖外表污物扫净，把路段积水推入窨井，停雨后，把水推净后方可下班。
〔四〕雨过天睛后，用扫把把道路积水部位积水推净：泥土、沙石等杂物，扫入畚斗，然后倒入保洁车清运干净。
〔五〕遇雪天，雪后与时去除路牙，去除的冰雪有序堆放在向阳处，清扫的积雪有绿地的撒入绿地，没有绿地的倒入污水井或工地、空地。
〔六〕机械化保洁作业前应注意观察路面清扫质量和路面障碍情况，对机扫车不能去除的大件垃圾或硬物，应与时下车去除，确保清扫质量和设备不受损坏。
〔七〕作业时根据路面污染情况清扫时选用一挡或二档，时速控制在〔8-10〕公里/小时，清扫作业时应喷雾降尘，不扬尘、不漏土，清扫后路牙无浮土，地面干净整洁无污物，禁止侧刷、吸口不落地空跑；车辆垃圾应卸至指定地点，不得乱倒乱卸；车辆需加水时到指定的地点与时加水。
〔八〕清扫任务后，要对车辆进展清洗和日常保养、加