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沟通与协调能力
沟通与协调能力
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沟通与协调能力考试(78分）
(一) 单选题:只有唯一一个选项正确
1。
下列哪些不是积极领导群众的内容()
(Ａ)
如果领导者与广大群众在思想上不一致，行动上不统一，形
（Ｄ）
沟通能力在很大程度上是天生的　
　
17．
国家政治、经济生活的主题之一是（）
(Ａ）　
地区差异
（B）
民族冲突
(C）　
人民内部矛盾　
(D)　
人民基本需求
1８．　
沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实，观点新颖独到，语言精美有趣，就要（）
（A）
增强自身的文化底蕴
(B)
借鉴国外的优秀文化
(C）
发扬本国的优秀文化
沟通与协调能力
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(D）　
深入实践　
19。
从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是()
（A）
正向思维
(Ｂ)　
逆向思维
（C）
发散思维
(D）
惯性思维
2０。
态度障碍常常存在于（)
(A）
会议沟通
(B)
沟通　
(Ｃ）
当面沟通
（D)
文书沟通
21。
“己所不欲,勿施于人”说明()
（A）
要退一步站在别人的立场上
(Ｂ）
别人跟自己的需求是一样的
沟通与协调能力
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（C）
要把自己的眼光和别人保持一致　
(Ｄ)
要设身处地为别人着想
22。
组织内群体与群体之间的冲突是（）
（A)
角色冲突
（B）　
组织冲突
（Ｃ）　
人际冲突
（D）　
个体内心冲突
2３．
为什么“唯一可依靠的财产就是——你们"成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器?（）
（A)
每个人都希望别人跟自己一样成功
（B)
每个人都乐于帮助别人　
（C)
每个人都希望自己受到重视
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（D)
每个人喜欢被依靠的感觉
24.
一个人在处世接物方面所表现的如何对人对己对事物的基本心理特征的综合是指（）
（A）
习惯　
（B）　
气质　
(C)
个性
（D）
性格
２５.　
一群山姆大叔一面猛捶桌子，一面大吼大叫,滔滔不绝地陈述自己的优势，产品性能如何可靠、价格如何优惠的做法更符合（)的做法
（A）
日本人　
(B)　
美国人
（Ｃ）　
法国人
（Ｄ）
瑞典人
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26．
如果与同事有了矛盾，明明是自己有理,“为什么还要待他这么好？”的原因是（）
（Ａ）
给上级留下好的印象
(B)
对你升职有好处　
(C）　
合作愉快，贵在和善、真诚
（D)
因为有时要用的上同事　
2７。
社会角色差异造成的沟通障碍是()
（A)　
性格障碍
（B）　
心理障碍
(C）
语意障碍
（D)
物理障碍
2８.　
导致冲突的潜在区域在于(）
(A)　
完全了解自己的的动向
（B)
过多了解别人的动向
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(C）
所作所为较多考虑他人的处境
（D)
个人了解自己而不了解他人的动向　
29.
对于上级的命令，不能承担时应该（）
（A）
直接的说明自己做不来
(B）　
努力去做
（C)　
努力去做然后告诉上级你的努力　
（Ｄ)　
要讲究方式方法
30.　
个人（或集团)用来影响团体成员，以实现团体目标的一个过程是()
（A）
人格魅力
（B)
领导　
(C）　
协调
（D)　
影响力
（二） 多选题：至少有一个选项正确,多选、少选、错选均不得分　
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1。
“宰相肚里能撑船”含义是()
（A）
对下级宽容大度是制造向心力的重要方法
（B)
对于那些无关大局的事情，不要同下属锱铢必较
（C）　
要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失
（Ｄ）　
大人物的度量一