成都大熊猫繁育研究基地.doc

成都大熊猫繁育研究基地
成都大熊猫繁育研究基地
志愿者手册
成都大熊猫繁育研究基地是一个从事野生动物科研、繁育、保护教育及生态旅游的事业单位。
熊猫基地成立于1987年，其规模从当初野外救助的6只大熊猫，发展到2009年活动，接受有关培训；
2. 获得解决工作中遇到的困难和问题的支持；
3. 在志愿服务工作方面对成都大熊猫繁育研究基地科普教育部提出建议、批评并监督；
4. 优先获得成都大熊猫繁育研究基地科普教育部或其他志愿者提供的服务；
5. 免费获得《大熊猫》杂志季刊。
志愿者职责 
1 遵守国家法律法规及成都大熊猫繁育研究基地的各项规定，遵守志愿者守则。
2 自觉维护成都大熊猫繁育研究基地和志愿者形象。
3 保证工作时间，履行志愿服务承诺。
4 向游人主动讲解熊猫习性，帮助他们形成正确的认识。
5 与游客分享动物以及自然界的神奇，帮助青少年儿童建立与自然界的联系。
6 向游人介绍熊猫个体，帮助游人形成动物是个体的意识。
7 对待工作积极热情。
8 ，如果不知道，绝不自己编造，以免误导公众，可记下其联系方式，再向其他工作人员或志愿者管理部门咨询，以便日后将相关知识告知游客。
9 如果看到游人有不尊重动物（如投食，向动物扔垃圾、石头，大叫等）以及破坏基地环境的行为要及时制止，并进行解释。
10 保持基地的清洁从自身做起。
11 不带非志愿者入内，以免影响工作。
12 尊重动物，文明游览，从自身做起
13 其他你所服务部门要求的相关工作。
重要的安全程序
如果游客发生意外：
•不要试图挪动受伤的游客。
•通知你所服务部门的主管及基地保安部门。
•留在现场直到医护人员或其他人到来，。
如果志愿者或工作人员发生意外：
•立即向保安部门报告。
•立即向部门主管和志愿者管理员口头陈诉受伤时所进行的相关工作。
•如有需要，出具一份书面事故报告。
•如果此志愿者受到动物抓咬等造成伤害,志愿者管理人员应向基地的资深兽医报告。
如果发生火灾：
•立即通知基地保安部门（Tel：83504765）。
•通知火灾发生地的相应主管部门。
•让游客有秩序地离开现场。
•根据你对火灾的常识用灭火器或其他设备采取合适的行动以控制火势（在不危及个人安全的前提下）,或离开火场，并守在附近向前来的警察、消防部门、基地员工报告。
重要电话号码：
咨询处：028-83516748
基地大门：028-83509613
保卫部：028-83504765
志愿者管理处：028-83512240
外部交流
代表基地
如果你被要求代表成都大熊猫繁育研究基地出席一些组织、社团活动，请与志愿者管理员联系。任何代表基地出席或在一些社团演讲的邀请都必须事先征得基地工作人员的同意。
基地工作人员/志愿者交流方针
我们鼓励志愿者与工作人员积极地交流，以建立良好的关系。志愿者管理员应该作好志愿者与工作人员间会面交流，以及收集志愿者的建议、问题等方面的联络工作。将收集到的所有志愿者建议和问题写下来。这些建议和问题会被直接送到相应的工作人员手里，并及时做出合理的回应。
志愿者交流
欢迎大家将你们在志愿者工作中的心得及发现的问题记录下来，以加强交流（比如：志愿者管理处的张贴）。
媒体
所有的媒体采访必须经基地批准。如果你与当地某家媒体有一个涉及成都大熊猫繁育研究基地的采访，请通知志愿者管理员。如果你在基地接受媒体采访，请在回答任何问题或分享你的想法的时候都不要涉及基地事务，除非这已经事先征得基地的同意。任何志愿者未经授权的采访或试图跟媒体有关
基地事务的联系将会导致立即警告，情节严重者将被从志愿者项目中除名。
记录志愿者时间
我们重视您的时间！您的志愿者工作是对熊猫基地支持的一份感人实证，是无法用金钱衡量的。您贡献的精力、才智和热情是一份不可估量的财富。
您的志愿者工作时间对基地来说是一个筹集资金和巩固公共关系的良好途径，我们也通过分析这些数据来改进将来的志愿者招募，培训及工作时间设计。
签到 /签出程序
请在大门保安处的志愿者签到单上明确地填上你的个人信息、工作内容、服务部门、到达和离开的时间等信息，以便我们统计志愿者工作量。签到还可以保证在发生紧急情况的时候工作人员可以很快地确定你的方位。到达基地时请在大门处领取工作牌，工作牌请妥善保管，离开必须时归还。
记录不在基地的工作时间
对于有的不在基地或在家里工作的志愿者，您可以领取一张时间表来记录你为志愿者管理部门的工作时间。当我们收到您的签到单以后，您的工作时间会记录在我们的志愿者数据