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如今我们都在分部的学习，对于我们来说，这段时间的培训与学习对我们以后在工作岗位的适应有很重要的作用，这些理论学问就是在岗位上最基本也是最重要的，尤其是关于平安方面的，旅客把平安交给我们，我们也要对此负责。对我们进行管理的再也不是每天督促我们的老师与父母，而是公司领导与严格的规章制度，分部的每个新乘与高校期间的我们多少都有变更，不管是行为举止还是为人处事，都变的和在学校时不一样了。每天都会自觉的起床、学习，也懂得勤俭节约了，一想到自己已经步入社会了，身上的担子也更重了。我们再也不是只会花家里钱的孩子了，是要在外面独自闯荡，自己学会生存的大人了。
在今后的工作与生活中，肯定要严格要求自己的言行举止，少说话多办事，在工作中更加努力，更加坚毅!
新乘培训心得篇3
来到南航培训部已经有一个多星期了，在这一个多星期里让我感受很深，这些感受不仅仅只来源于乘务员，教员，更多的是来源于教员们上课对我们讲解的公司文化，服务理念以及如何成为一名合格优秀的乘务员。在南航这个大家庭中，我感受到了大家的热忱，教员们的专业以及对我们的关切。学姐们美丽的外表和美丽的气质也深深的吸引了我，每一次从她们身边走过总是不由自主的多看两眼，心里暗自想我也要成为一名像学姐一样具有专业学问水平的乘务员。
通过教员们的课上讲解，我了解到了有关南航公司的企业文化。以前总是听到企业文化这个词语，但对其并不是很理解，也不知道企业文化对一个公司的意义，但是教员们的专业讲解让我对其有了很深的理解。企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。南航的企业文化用CSAIR这五个缩写字母来代表，充分体现了南航的核心价值观。企业文化就是企业的形象设计，也就是CIS战略，不久后我们就要成为南航公司的一员从而我们要对南航的企业文化做一个更加深化的理解。
同时在这两个星期的培训中，让我对乘务员这份职业有了新的理解和看法。乘务员的这份工作是一份很了不得的职业，想要做好一名乘务员真的不简单，不光是具有美丽的外表和优雅的气质，更重要的是要具有专业的学问。之前虽然在学校上课时常常听老师讲：乘务员不只是在飞机上端茶送水，还有许多事情要做，我们要扮演许多的角色：比如服务员、平安员、导游员、询
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