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酒店管理的经营范围与经营方式
酒店管理公司经营方式与经营范围
酒店管理公司的经营方式:
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酒店管理的经营范围与经营方式
酒店管理公司经营方式与经营范围
酒店管理公司的经营方式:
1、酒店管理公司的管理输出服务:合作经营、经营顾问、全权
经营。
合作经营——公司委派执行总经理 (或常务副总经理 )及业务部门经理与业主共同组成经营管理班子, 协助业主负责酒店日常经营管理,并收取固定管理费与奖励管理费的一种经营方式。
经营顾问——酒店经营权仍归业主所有, 管理公司仅以获取顾问指导费的方式, 短期委派管理专家担任酒店顾问, 为酒店日常经营管理提供咨询服务,并收取相应咨询服务费的一种经营方式。
全权经营——公司受业主信任委托, 委派输出的经营管理班子全权负责酒店日常经营管理, 并获得基本管理费与奖励管理费的一种经营方式。
酒店管理公司的基本运作:
制定营销方案——评估酒店产品, 确立市场定位,制定发展规划,预测经营目标。
酒店软件设计——管理软件设计。
建立管理规程——根据酒店硬件设施水准与星级评定目标, 设计软件管理系统,在岗位职责、工作目标、质量标准、操作规范等酒店
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管理软件范畴内达到系统运作标准化、程序化、制度化。
设计运作体系——建立酒店组织机构运作体系, 审定酒店人员编
制与职务薪级体系,健全酒店经营管理的各项规章制度。
2、酒店管理公司的培训服务:建立“以岗前培训为基础、以服务意识为先导、以岗位技能为重点,传、帮、带”的酒店全员培训运作模式。
全员基础培训——根据酒店营业准备培训大纲要求, 由业界专业人士施教,对新员工进行酒店服务教育基础培训。
专业理论培训——根据酒店经营发展与业主的需要, 按照酒店培训大纲要求由酒店管理专家对管理层 (领班、部门主管 )进行传接式专业理论培训。
岗位技能培训——根据酒店岗位职责与任职要求, 部门训导员在培训部指导下,对试营业阶段已上岗员工进行岗位技能强化培训。
3、酒店管理公司的用品筹划:根据酒店硬件设计功能与经营布局,兼顾营运与管理需要, 提供酒店营业设备用品清单,评估市场价格,选择供应商。
用品定样——根据酒店规模等级, 制定酒店各类用具用品订购清单,编制预算,批量购置
设备选型——根据酒店营运需要, 指导酒店各类设施设备选型定购。。
4、酒店管理公司的咨询服务:通过对市场的调研,对业主投资
环境的评估,提供酒店经营可行性分析报告。
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