芜湖现代妇科医院医疗消费券营销活动方案p.pptx

阶段性营销活动之一
“消费券”营销活动方案
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经过前期沟通，我们就“春节前小高峰时节经过300元现金券活动上量”达成统一认知，但从当前民营医院环境及传输手法上来看；
带有效身份证件，至芜湖当代妇科医院门诊大厅，在消费者协会工作人员监督、帮助下，如实填写个人信息并登记后领取。
300元医疗消费券怎样使用    
取得医疗消费券后，即可由医院工作人员按照正常就诊程序安排由教授接诊、检验及安排手术或治疗，缴费时即可使用消费券，直接冲抵现金。为确保让市民能享受到医疗消费券益处，凡取得医疗消费券市民，在芜湖当代妇科医院妇科、不孕不育科，一切费用均能够减免300元。一切费用包含：检验费、化验费、治疗费、手术费、麻醉费、器械费、床位费、住院费、药费等。
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300元医疗消费券使用注意事项：
1、此券凭身份证领取，实名制使用
2、100%全额抵用全部医疗费用；
3、每人仅限使用300元，一次或分次使用均可，用完为止，不找零不兑 现金；
4、医疗消费券有编号，主诊医生签字后生效；
5、本券不与医院其它优惠活动同时使用；
6、此券须在医生指导下使用，患者不可自行使用。
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医疗消费券示意效果图
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关键点三：过程执行标准化
一、以活动目标为指导，并全员灌输思想：
二、活动执行规范化提议
1、各相关科室进行活动专题会议，说明活动目标，活动内容及
流程，并对活动流程步骤按各科室分工逐一讨论，明确各方
职责；
2、对于活动咨询回答，从公益性、权威性方面统一说辞；
3、在咨询台旁设置消协监督台，利于活动真实性和规范性保障；
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秩序管理，增
加休息式等候
设置领卡信息
记录表，该表
作为后期回访
数据库资料
电脑录入信息
完整填写消
费券信息,必
须出示有效证件
咨询员介绍券
使用方式，
明确卡要在医
生指导下使用
导医步骤引导
医生开具处方后
必须在消费券上
签字，并即时向
患者再次说明卡
使用；
即时处理患者对
活动任何异议
同时，要让患者
能最直接感受
到消费卷价值
交费处见有医生
签字消费券方
可使用，并主动
在卡面注明此次
消费金额；
内部布置彰
显活动气氛
监督台设置活动参
与后意见反馈和
满意度评价表
活动结束后期按
参加活动患者资
料进行专员电话
回访
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传输角度多元化推广方式选择及传输规划
关键点四：
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地面媒体及推广评定
出于一下两点原因，此次活动以空中传输为主，不进行地面推广：
1、现场活动推广：市场上地面性“卡券”类现场活动推广较多，已经形成了消费者固化负向认知，活动易被归入其类；
2、地面媒体推广：
A、杂志宣传已经被用再烂不过，经过杂志宣传，轻易做低
活动高度，影响权威性及可信度；
B、地面户外广告，一则其媒体政策限制较严，二则商业味过
浓，不太适合活动立足点；
所以，就地面推广，我们提议仅在院内进行相关活动步骤宣传
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空中传输媒体评定
1、电视媒体：市台新闻节目标融入，一则收视人群集中，二则通 过当地新闻形式传输面广，三则经过新闻栏目增加活动权威性；
2、报报纸媒体：活动需要进行实施动态报道，更需要多角度进行 活动宣传及切入，报纸能更加好承载该项传输；
3、网络媒体：一则兼顾着活动详细信息详细展现，并是对各大媒体传输一个聚拢和深入化表现，并伴伴随网络推广形成与活动专题互动，让更多人更多了解活动参加到活动中来；
4、广播媒体：对该类活动通知有一定承载力，对于活动动态报道相对不大灵活，所以，考虑到其传输作用与电视和报纸有重合，考虑到宣传成本优化问题，提议本活动不进行广播广告投放。
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活动宣传媒体
空中传输
地面传输
医院内部活动相关布置及物料
电视媒体：芜湖新闻综合频道“第1看点”栏目
报纸媒体：大江晚报
网络媒体：建立活动专题，区域网盟及网站推广
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“第1看