产品手册(固网金融、移动闪付).doc

固网金融一、业务介绍在特制的固网终端上实现查询账户余额、转账、代缴费、刷卡消费等的服务功能。是在固网的基础上,增加了金融服务的功能,达到金融进万家的目的。二、客户类型年满18周岁、具有完全民事行为能力的中国公民、境内的外籍人士、港澳台同胞个人以及企事业单位、个体工商户、银行网点及社区等均可通过管辖行申请我行固网金融业务。三、办理条件用户拥有固网电话线路;对公/个人客户:提供资金归集的对公/个人帐户,填写相关服务协议,将固网终端接通电话线路即可完成;公共场所:接通固网电话线路即可。四、功能介绍一、该产品可用于商户、物流、家庭、企业、银行等用户,实现客户的自助查询、转帐、缴费支付、消费等功能。老板收款:建行借记卡、建行贷记卡、他行借记卡对固网金融用户结算账户(包括建行对私、对公户)进行转账支付的业务。转账业务:建行借记卡向建行借记卡转账、建行借记卡向建行活折转账、他行借记卡向建行借记卡转账、他行借记卡向建行活折转账。建行贷记卡还款:建行借记卡向建行贷记卡还款。余额查询业务:建行借记卡、建行贷记卡、他行借记卡余额查询。充值缴费:建行借记卡进行充值缴费业务,缴费项目包含移动话费、联通话费、网通话费、电费等。商户终端签约:通过固网金融终端进行商户签约。银行机具收款:客户通过固网金融终端刷建行借记卡购买银行机具或交纳银行机具使用保证金。老板付款:固网终端用户通过固网金融终端从绑定的建行单位卡向建行借记卡、活折进行转账的业务。联动信网代理商缴费:联动信网代理商通过固网金融终端为其在联动信网绑定的手机号进行缴费业务。结算:统计、打印该固网金融终端当日当批固网金融业务交易情况,打印该固网金融终端当日当批交易明细。查询、补打凭条:刷卡查询当日该卡交易情况,提供补打凭条功能。95533直通车:按快捷键连接95533电话。二、固网金融业务根据不同的用户,配置不同的服务功能。从开通功能上,固网金融用户可分为:企事业单位类、个人家庭类、个体工商户类、银行网点类等。客户类型可开通功能企事业单位类老板收款、老板付款、转账、余额查询、充值缴费、建行贷记卡还款、联动信网代理商缴费、商户终端签约、银行机具收款、结算、终端末笔交易打印、95533直通车、终端滚动信息以及查询、补打凭条等。个人家庭类转账、余额查询、充值缴费、建行贷记卡还款、银行机具收款、结算、终端末笔交易打印、95533直通车、终端滚动信息以及查询、补打凭条等。个体工商户类老板收款、转账、余额查询、充值缴费、建行贷记卡还款、联动信网代理商缴费、商户终端签约、银行机具收款、结算、终端末笔交易打印、95533直通车、终端滚动信息以及查询、补打凭条等。银行网点类转账、余额查询、充值缴费、建行贷记卡还款、联动信网代理商缴费、银行机具收款、结算、终端末笔交易打印、95533直通车、终端滚动信息以及查询、补打凭条等。五、产品特点安全可靠:用户采用银行卡刷卡方式通过特制的固网终端办理各项金融业务,交易指令通过交易终端硬件进行加密,通过固定电话网络以加密数据信息进行传输,保证用户资金安全。方便快捷:固网终端通过不同按键的设定,直接进入不同的业务功能模块,减少操作步骤,为用户带来更大便利。固网终端也可通过单一按键直接连通建行95533客服电话,免除按键操作。如同一个小型的银行网点:固网终端由刷卡器、密码键盘和凭条打印机等设备组成,用户可以通过