团队人员配置管理计划书
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任何一个企业都离不开团队建设与管理,一个成功的品牌后面都有一个精英团队在支撑。不管项目的推广、产品的战略规划还就是营销战术的具队成员可以自觉完成分配的销售目标;能够进行自我激励;销售技能显著提升,意向客户资源也有了更多的积累,业绩逐步稳定;开始逐渐形成团队文化。
管理方案:着重建立团队文化,以文化来熏陶团队成员;要加强团队精神、凝聚力、合作意识的培养,多进行团队文化活动,如进行拓展训练等;要更加关心下属,解决她们工作与生活上的困难; 倡导快乐工作、快乐生活,宣导正能量文化。
培训内容:期货市场详解、国内期货市场详解、现货以及其它产品详解、各板块股票概况。
4) 团队进入成熟期(第4个月)
突出问题:团队业绩越来越稳定,成员都有强烈的归属感,集体荣誉超强;她们具备娴熟的销售技巧,对工作非常有信心;能够及时沟通,协力解决各种销售问题,能够自由分享观点与信息,有必须完成任务的使命感。
管理方案:经理要把握变革节奏,注意更新工作方法,将团队转变为以成员共同愿景为核心的运作模式,以承诺而非一味管制来追求更佳效果;随时注意调整目标,引导成员制定具挑战性的目标; 监控工作的进展,更加注重引导业务员;培养优秀业务员也就是这一阶段很重要的目标。
培训内容:针对工作中遇到的问题,进行有针对性的培训。
5) 队员出现问题的时候
突出问题:不想或加不到客户,上班时间无精打采,漫无目的,发呆,玩手机,做无关工作的事情,当经理走过时很紧张,随便找个人聊,甚至没人聊等着客户发消息;心里想:这个行业怎么这么难做?这么枯燥?客户怎么都不要这个产品?开始怀疑自己与所销售的产品 。
管理方案:时时鼓励她们,让她们相信自己的能力,勇敢大胆的切客户,告诉她们只有信心百倍,才能真正的发挥自己地潜力,才能走向成功;帮助业务员提高网销沟通能力;掌握客户心理,人天生都具固执的一面,"说"服就是强迫别人放弃她的想法,因此,老想着说服客户肯定会碰钉子。业务员要做的不就是强迫别人接受自己的想法与产品,而就是要让客户感知到您所能带给她的利益,心甘情愿地接受您的东西。
培训内容:对于心理出现问题的队员,及时进行心理干预;成功学进行激励。
6) 各种会议的安排(10-20分钟)
早会:目的就是调动业务员的工作情绪,明确当天的工作目标。搞一些激励的小活动,对所有队员进行正面的激励。分享一些昨日晚间的财经信息,掌握世界各地,各方面的重大事件。(15-20分钟) 夕会:主要内容就是总结当天工作情况,分享当天的工作经验。安排第二天的工作,定期组织业绩好的队员进行分享。始终保持高涨的工作情绪。(15-20分钟)
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周会:总结一周工作情况,业绩完成情况,世界各地财经要闻汇总。对本周业绩完成情况进行奖罚分明,对于完成激励案的员工一定要兑现承诺,未完成的进行相应的惩罚,做到奖励到人,惩罚到人。布置下一周的工作任务。(30分钟-1个小时)
月会:总结一个月的销售目标完成情况,根据考核标准进行惩处。
对于未完成销售目标的团队,分析其原因所在找到问题并解决问题
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