苏宁物流战略 SWOT分析报告.doc

苏宁物流战略_SWOT分析报告.
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物流战略SWOT分析〔内部资源和外部环境
S优势：
强大的融资能力
具有强大的融资能力,可以支撑苏宁易购坚持下去,解决了苏宁易购招揽人才、网络信息化平台建设中存在的资金问题。苏宁易购可以靠苏宁电器作强大后盾,保证其的引入,公司将在不久的将来在XX、XX等地方重新整合物流配送中心,大区域的物流中心将取代目前每个城市均有的物流配送中心,以进一步提高物流效率。

苏宁电器作为中国家电连锁业的开路先锋,为中国的经济发展做出了不可磨灭的贡献,造福了亿万中国民众；苏宁电器十八年来的发展,中国政府是历历在目的,中国政府很期望这样的有潜力的企业能够走出国门参与国际竞争,很希望苏宁电器这一中国品牌成为家电业的"沃尔玛"。政府的大力支持可以保证苏宁电器在未来一段时间内在中国本土茁壮成长。
,良好的商业信用
传统家电连锁卖场在生产商资源、品牌、后台供应能力方面具有先天优势。苏宁与国内制造企业有着紧密的合作,在供货方面应该有其优势,而且中国消费者还是比较信任大型传统的家电渠道。
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苏宁电器历经十八年的发展,这一品牌已经深入人心,盛赞颇多,这对于苏宁电器的未来能够吸引更多消费者的光顾奠定了基础。
W劣势：
苏易购的网络信息化建设和研发速度不够。2010 年京东网的研发人员超过 1760人 ,这已经相当于一个中大型软件公司的规模,员工工资每年就有几亿的投入,主要是信息系统,京东网所有的信息系统都是自主开发的,包括 ERP、仓储配送等所有的管理系统。功能模块可分为前端、后端,流程模块可分为产品、设计、研发、测试、运维。采用该系统后,成本降低了、运营效率提高了,这是京东的核心竞争力。20XX苏宁易购要打造的6000人团队里仅有500人将从事信息系统研发。开发力度不足,技术人员不够,一定程度上会影响苏宁易购的网上服务系统建设。
易购此前的小品类配送不尽人意,其主要原因是货源管理不当〔3C类集中存放在大城市的中心门店,调配反应慢,百货类全部从XX仓库发货以及全部交由第三方物流配送所致。物流压力巨大,需要满足300万件货品的存储需求。每小时处理5000 个订单。满足350 家门店调拨,实现方圆200 公里的24 小时送货,使得送货速度缓慢。
企业对 B2C 网购平台运营经验不足并存在许多问题。苏宁电器于20XX8 月18日开始上线并偿试运营网上商城,它是苏宁电器集团不同于实体店的网上销售平台,直接面对客户B2C网上商城。20XX1月25日,苏宁电器在XX总部宣布,公司的B2C网购平台"苏宁易购"将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务 B2C 领域。在苏宁电器涉入B2C领域仅仅不到半年的时间里,除了经验不足,还存在着很多不完善的地方。
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①苏宁网上商城的论坛不规范
论坛的规范性有助于客户了解产品,了解苏宁促销活动,同时也可以向企业提出疑问,如送货时间,以及网上商城购 买的东西与实体店购买有什么区别等等,客户也可以通过看论坛里其他人的问题及员工的解答,可以解除心中的疑问, 放心购买,但苏宁在这方面却做得不是很好。
②苏宁网上商城体验感不强
消费者基于传统消费习惯更倾向于可见到实物的、体验式的消费,对于虚拟网络购物仍心