选调公务员考试、遴选公务员考试案例分析题题库108题.doc

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二
【案例材料】
A 县是一个有名的贫困县，由于县里财政吃紧，县政府拖欠教师工资已达三年。其间，教师们屡次向县政府索要工资，县政府的工作人员均以各种理由推卸责任。随后，教师们又将此情况反映到市委和市政府。市委和市政府立即下达指令，要求县政府重视此事，尽快予以处理。
因为此事，A 县的县委书记李林在市里开会时被市长点名批评。李林感到非常恼火。在他看来，A 县政府拖欠教师工资一事由来已久，为什么自己才上任半年就发生这种事？前任县委书记在任时，大搞“形象工程〞，将县里本就不充裕的财政资金大肆挥霍，欠下了大笔的“政绩债〞。李林认为，这件事该负责的人不是自己，所谓“新官不理旧账〞，前任欠下的债凭什么让自己去还？李林召 2011开县委班子会议，要求所有人全力以赴把这件事压下去。然而此事愈演愈烈。年7月，县政府大门被上访群众堵上。全县有近3000名教师参与了讨要拖欠工资的集会和声援活动，省电视台也对此事进展了报道。
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A 县县政府迅速反响，全面封锁教师讨要工资的消息，封杀教师舆论阵地的博客地址，还告诉各个学校的校长：“哪所学校的教师上访，就拿哪所学校的校长是问！〞这件事影响极为恶劣，市政府命令李林尽快调查处理此事。
【问题】
一、请运用理论，联系实际，评价 A 县政府对群众上访事件的态度和做法。
二、如果你是 A 县的县委书记，你将如何处理教师上访的事？
【答案要点】
第一题答题要点：
。在群众上访问题上抱有正确认识是能真正做好工作的根基。上访是法律赋予人民群众的根本权利之一。A 县政府对教师上访的强力压制行为是不对的，极大地伤害了群众的感情，容易激化矛盾，引起上访群体情绪冲动，形成不稳定因素，使事态更加严重。
。政府官员是公民的仆人，而非主人。群众有上访行为，就说明自身工作起码是存在不当之处的。面对群众的上访行为，被反映问题的部门及领导应当认真反思自身工作中存在的问题，查找缺乏及问题的症结所在，及时帮助群众解决难题。A 县政府认为群众上访是“无理取闹〞，不但不利于群众实际问题的解决，还在不正确认识的驱使下更为严重地伤害了群众利益，这是党纪国法所不允许的。
。新官与老官都是代表一级政府讲话办事的，其行为绝非个人行为。新官不理旧账，是脑子里没有树立起正确的权力观，不仅会造成干部之间的裂痕，而且会拉开干群之间的距离，严重损害政府形象。新官上任，不只要接权，也要接责任。一把手要忠诚履行职责，切实解决群众反映的突出问题，对部门职能范围内发生的一切问题负责。这才是正确的态度，也是新官履新的最大政绩。
，对待媒体的态度，也就是对待公众的态度，这是执政水平和执政理念的一个具体表达和检验。教师群体上访事件的发生，是压抑许久的民情的引爆，媒体只不过是原原本本地将事实公布出来。群众利益被侵犯，得不到媒体的支持，情绪得不到发泄，事态才会愈演愈烈。
第二题答题要点：
，稳定群众的情绪，防止激化事态。与群众代表进展商谈，认真对待群众反映的问题，听取群众的意见，并做好归纳总结。
，对上访群众反映的拖欠教师工资问题进展调查和核实。要将群众反映的相关情况和事情的最新进展及时主动地汇报给上级领导，征求上级领导的意见。
，规定今后教育资金优先使用，不得再发生挪用教育资金的事情。
，请县领导和群众代表共同参与，对拖欠教师工资的深
层原因进展调查，并将调查结果向市领导汇报，征得同意后将调查结果进展公示，
承受群众的监视，从而使事情在有理、有节、有序中获得解决。
，承受媒体对政府的监视。要主动承受媒体采访，
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