QC小组改善活动方案.doc

QC小组改善活动方案.docQC小组改良活动方案
QC小组改良活动方案
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QC小组改良活动方案
QC小组改良活动
一、 概括
( 一) 术语：
（1） QC：Quality Control （质量管理）的简分工的
5~10 名；
范围；
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5.
参加小组会议，并积极讲话；
6.
轮番发表已经结束的改良活动成
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果。
（三） 名称确定
小组成立后，经过全体成员议论， 确定小组名称； 小组名称不限定起名范围，
但原则上必须积极向上，并拥有特定涵义，且要求用语简短、通俗易懂。
三、 QC小组活动的程序
QC小组应按照和运用 PDCA循环、统计技术等科学方法，对所选择的课题进行计
划、实施、检查和改良。使之不断循环前进，阶梯上涨。
合用于“问题解决型”课题
1、课题种类
按照 QC小组参加的人员与活动课题的特点， “问题解决型”课题可分为“现场型”、“管理型”、“服务型”、“攻关型”四种种类。
（1）现场型： 以班组和车间一线操作人员为主体组成，以稳定工序质量，改良产品质
量，降低消耗，改良生产环境为目的。活动的范围主假如在生产现场
（2）服务型： 以公司不从事基本生产的辅助人员组成，以推动服务工作标准化、程序
化、科学化，提高服务质量为目的，活动的范围主假如在服务现场。
（3）攻关型： 以领导、技术人员和操作人员三联合组成，以解决技术重点为目的，活
动范围包括与生产有关的各个领域。
（4）管理型： 以管理人员组成，以提高工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理
水平为目的。
2、 QC活动程序图
1 选择课题
A
10 总结和下一步
P
2 现状检查
3 设定目标
9 拟订稳固举措
D
（一） 选择课题
1、 课题根源 ：
4 剖析原因
目标未达
目标达
（1）指令性课题： 此类课题往常是公司生产经营活动中急迫需要解决的重点问题，由
C
上级主管部门作为一项必须限期达成的任务，以行政指令的形式向
QC小组下达；
5 确定主要
8 检查效果
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6 拟订对策 7 按对策实施
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（2）指导性课题： 是上下联合的选题方式，由公司的质量管理部门根据公司实现经营
战略、目标、目标的需要，把其中的一些难点详细化为一批课题并予以宣布， QC 小组可根据自己的条件选择力所能及的课题展开活动；
（3）自选课题： 根据公司现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾
客建议和希望等方面存在并需要改良的问题，自选课题。
2、 选题要点 ：
（4）选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等） ；
（5）选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、奏效快、小组成员能够发挥作用的课
题；
（6）尽可能选择能以特性值表达并有可比性的详细问题的课题；
（7）可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面；
（8）在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主磋商。
（9）题目应与小组的目标、成员相一致。如：以班组成员为主组成的小组，不能选择
公司改革方面的大课题等。
3、 课题命名
项目的名称应当详细明确，针对性强，不要大帽子，如：创世界一流 ；不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：运用正交试验方法，解决 ；
4、 选题原因的陈述
要简洁简要且充分。如顾客（标准）要求是什么？实际情况是什么？差距有多少？等等，尽量用数据表达。
5、 QC小组项目登记
QC小组在选好课题后，展开项当前，填写“ QC小组项目登记表”和“ QC项目评审表”，报公司全质办；经公司评审经过，予以实施的项目要上报公司全质办。
（二） 现状检查
1、目的： 弄清现状，为设定目标提供依据；