宽带连接错误678、691错误的解决办法.docx

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在电脑的使用中我们往往会遇到很多电脑小问题,但不少电脑爱好者新手朋友一遇到问题,却不知道如何下手,其实很多电脑知识我们也可以从网络中获取,使用网络,宽带成为了重点,不少用户都是宽带上网,但宽带上网也容易引起宽带连接错入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下〔用户有拨号软件、安装光盘〔Win98要备有网卡驱动盘〕建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
〔1〕如果故障解决,那么填写：故障现象为"拨号连接超时",故障原因为"PC硬件问题"；
〔2〕如果故障依旧存在,那么进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面线是否可用,分离器连接是否正确：
〔1〕MODEM后连不能使用,而计费号的其他可以使用的,建议更换线,故障原因为"用户室内线故障"；
〔2〕如果用户家计费号的所有都不可以使用的,那么请拨打客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,那么请拨打客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行障碍申告.
宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成〔常见于ＸＰ系统
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〕,处理流程如下：
步骤一：在条件具备情况下〔用户有拨号软件〕,建议重新装拨号软件：如果故障解决,故障原因为"用户软件问题"；如果故障依旧,那么建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为"用户软件问题"；.
步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,那么请拨打客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行障碍申告.
宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下：
步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：
〔1〕如果故障解决,故障原因无
〔2〕如果故障依旧,那么建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能.
步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,那么请拨打客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行障碍申告.
宽带连接错误721〔远程计算机没有响应〕此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理：
步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五.
步骤二：信号灯同步,那么为用户协议选错〔ＯＡ或ＯＥ〕,如若不行可向客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行申告
步骤三：信号灯不同步,判断ＭＯＤＥＭ后面线是否可用,如果不能使用
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,而计费号的其他可以使用的,可建议用户自已换线,如果用户家计费号的所有都不可以使用的,如若不行可向客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行申告.
步骤四：检查分离器是否接反.
宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题：
步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：
〔1〕如果故障解决,故障原因无.
〔2〕如果故障依旧或没法进行简单配合,可向客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕
宽带连接错误734〔PPP控制协议被终止〕/错误735〔请求的地址被服务器拒绝
步骤一：建议重新启动电脑.
步骤二：拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于ＸＰ系统的自带拨号.
步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作,那么请拨打客服10000电信〔10060网通/10050铁通〕进行障碍申告.
宽带连接错误769
错误769：无法连接到指定目标.
问题：这是指你电脑的网络设备有问题
解决方法：
打开"我的电脑"→"控制面版"→"网络连接",查看本地连接的是否处在
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"禁用"状态,是的话只需双击本地连接,看到状态变为"已启用",那你的网卡100%有问题了——,或者自己解决.
出现错误769的错误,大多数是网卡被禁用,启用即可！造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,,一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可
错误原因：网卡被禁用
解决方法：请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个"x"说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决.
宽带连接错误769产生原因及解决方