海尔业务流程重组.pdf

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原来的7天以上缩短为现在的1小时内，
同时实现看板管理4小时送料到工位。外部：延伸至各供
应商，使海尔的定单响应速度由整合前的36天缩短至现
在的不到10天。
• （3）物流产业化。整合了全球配送资源网络，积极拓
展社会化分拨物流业务，向其他行业和单位提供全程物
流服务，解决成本、响应速度的问题，通过现代物流科
技的应用来创造增值服务。 : .
海尔业务流程重组
第三组 : .
海尔业务流程重组
第三组 : .
海尔业务流程重组的背景
• 海尔集团从1984年开始创业，经过二十六年的艰苦奋斗
和卓越创新，从一个濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为在
国内外享有较高美誉的跨国企业。海尔集团几十年来的业
绩大家都有目共睹，现已跻身于家电行业的前列。
• 海尔国际化经营战略的目标是海尔成为一个国际化企业。
但是随着企业规模的迅速提高，员工队伍不断扩大，为了
更好的发展，借鉴世界各国著名企业的经验，海尔集团认
为：组织变革是不容置疑的趋势，而流程重组可以提升企
业的效率，可以将员工素质和工作责任心与顾客满意度结
合起来，带动企业持续不断地发展。1998年海尔开始实
施国际化战略以来，在全集团范围对原来的业务流程进行
了重新设计和重组，并以市场链机制对重组后的流程进行
了整合，在业务流程上与国际化大公司全面接轨。 : The d