维修服务与承诺书.doc

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维修服务与承诺书
1. 售后服务承诺书怎么写
售后服换，决不能以“售出一个算一个”的侥幸心理，拒绝顾客的要求。更甚者，在产品维修期间，商家可以免费借给顾客代用品，解决其维修期间不能使用而造成的困扰，真正为顾客提供方便。4、根据顾客的要求，对商品进行包装，如单独商品包装、组合商品包装、散装商品小包装、礼品包装等多种方式。赏心悦目的包装，往往可以给商店或企业加分。5、与顾客保持经常性的联系。商店还可以收集顾客对商品、服务的意见。如有可能，维修服务点的负责人应经常拜访维修过商品的客户。倘若顾客因商品发生故障而遭受重大损失时，服务点的负责人可以亲自登门道歉并且慰问。此外，商店应及时了解消费者的心态和市场需求的信息，及时建立客户资料和服务资料等相关档案。
5. 标书中的投标人售后服务承诺书怎么写
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，查看完整内容> 原发布者：li6704297 投标人售后服务承诺书我公司一旦中标，业主方将得到一系列的售后服务保证：货物运达后由业主方和我方依据货物供货清单对货物的数量进行检查，如发现有明显损坏，我方负责更换。
检查完成后双方共同签署收货证明，注明到货日期。当货物运交用户并签署收货证明后，依据约定的时间，我方业主方共同对货物进行开箱验收并对货物的品质进行逐项检查。
如发现所提供货物的品质和技术规范不符合合同要求我方负责免费更换。一、售后服务承诺我公司对投标货物的质量保证做出以下承诺：1、售后服务热线电话24小时开通；一年免费质保，免费上门服务。
2、客户反馈意见或服务要求在1小时内答复；客户要求提供产品的零配件，6小时内寄出；设备出现故障，供方接到需方通知后，12小时内到场完成维修或更换。3、设备质保期一年，终身维修。
质保期内在需方人员正常使用情况下设备出现质量问题，由我方免费上门维修；一年后出现质量问题，由我方负责全面维修，保修期外只收取维修成本费。但下列情况不属免费保修范围：。
。 二、电话技术支持在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。
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为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障，请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修。我公司为此次设专项负责人及技术工程师提供电话技术支持、维护，确保用户可及时的得到报修响应。
6. 标书制作的组成
******项目投标文件标书编号：***投标单位：***联系人：***联系电话：***联系地址：***邮箱：***（单位公章） 致：**********根据贵方 ****** 项目谈判文件，项目编号： ，正式授权代表下述签字人 ***全权代表竞标人***参加贵方组织的有关采购活动，提交下述文件正本一份。
副本四份。一、竞标报价表。
二、售后服务承诺书。三、资质证明文件和竞标人须知第12条和第13条要求竞标人提交的全部文件。
四、竞标人基本情况登记表。据此函，签字人兹宣布同意如下：1、按投标文件货物需求一览表和投标报价表，投标总报价（大写） 元人民币（￥ ）。
其中：A分标报价（大写） 元人民币（￥ ），交货期： ；B分标报价（大写） 元人民币（￥ ），交货期： ；C分标报价（大写） 元人民币（￥ ），交货期： ；D分标报价（大写） 元人民币（￥ ），交货期： 。我方同意在竞标人须知规定的开标日期起遵循本竞标文件，并在竞标人须知第14条规定的竞标有效期满之前具有约束力，并有可能中标。
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2、我方承诺已经具备规定的当具备的条件：（1）具有独立的承担民事责任的能力；（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计能力；（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（5）参加此项采购活动前三年内，在经营活动中没有重大的违法记录。3、我方根据谈判文件的规定，承担