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市场细分的层次.doc市场细分的层次
市场细分是增加公司营销目标精确性的一种努力，它分为四个层次：细分、补缺、本地化和个别化。在我们讨论这些层次前， 我们先来谈一下大众化营销。
大众化营销
在大众化营销中，卖方面对所有的买主，大量生产、大量分配和大量促销单市场细分的层次
市场细分是增加公司营销目标精确性的一种努力，它分为四个层次：细分、补缺、本地化和个别化。在我们讨论这些层次前， 我们先来谈一下大众化营销。
大众化营销
在大众化营销中，卖方面对所有的买主，大量生产、大量分配和大量促销单一产品。亨利•福特典型地贯彻了这种市场 战略，他提供 T 型汽车给所有的用户，顾客可以得到他的汽车“除了黑色之外没有其他颜色”。可口可乐公司开展大众化营 销也有好多年，他曾经只卖一种 盎司一瓶的可乐。
传统的大众化营销的观点认为，它能创造最大的潜在市场，因为它的成本最低，这又转化为较低的售价和较高的毛利。 然而，许多批评家指出，市场在日益分裂并形成小群体，这给大众化营销造成很大困难。尤其是广告媒体和分销渠道的 多元化使“所有的人都适用一种规格”的营销越来越困难。
所以，大众化的营销被人们逐渐抛弃也是顺应市场的发展，社会的发展。
下来我们就谈市场细分：
一、 细分营销 细分市场片由在市场上大量可识别的各种群体组成。一个开展细分营销的公司认识到，购买者的欲望、购买实力、地
理位置、购买态度和购买习惯各不相同。同时，公司也不愿意为每个个别的顾客定制一组提供物或传播内容。
因此，公司就会代之以把构成市场的大细分片独立出来。例如，一个汽车公司辨认出 4 组大细分片，分别为：寻求基
本运输的汽车购买者；寻求高性能的汽车购买者；寻求豪华的汽车购买者；寻求安全驾驶的汽车购买者。
因此，细分片是介于大众化营销与个别营销之间的中间层群体。属于一个细分片的消费者群体是假设他们有相同的需 要和欲望，但他们并非等同一人。因为在一个细分片中的消费者同样有各种各样的不同的需求，但相对来说，他们的共同点 多一些，所以，对市场的细分不可能精确到每个人，但相比大众化营销来说，就精确了许多。
细分营销相对于大众化营销有几个优点：公司能创造出针对目标受众的更适合他们的产品 /服务和价格；选择分销渠道
和传播渠道更方便；如果竞争者也注重市场细分的化，公司将面临较少的竞争对手。
二、 补缺营销 市场细分一般能辨认出较大的群体，而补缺是更窄地确定某些群体。一般来说，这是一个小市场并且它的需要没有被
服务好。营销者确定补缺市场的方法是把细分市场再细分，或确定一组有区别的为特定的利益组合在一起的少数人。
细分市场是相当大的并且吸引了许多竞争者，而补缺市场相当小并只吸引一个或少数竞争者。补缺市场一般只有小竞 争者才感兴趣，大竞争者，例如国际商用机器公司，它把市场的碎片丢给补缺者。
补缺营销要求高度了解补缺者的需要，以至于他们的客户愿出溢价来