物流供应商的选择和评价
问题的提起
中国的第三方物流市场以16%-25%的比率增长(摩根斯坦利预测),但30%的工商企业对物流供应商不满意。
中国的物流企业也处于业务成长期中的效益不高的困境。
产生的原因
物流是买方市场,工商企业和物流供应商之间缺少共赢意识。
大部分工商企业仍然把物流看做是“一种分拨,一个成本领域,而且是纯成本领域()”。低成本物流外包成了唯一的追求,而没有认识到物流的价值作用。
一部分工商企业没有将物流提高到战略地位来认识,造成:
产生的原因
工商企业在物流外包后没有相应地调整自己职能和业务流程。
物流供应商的问题:除了存在的信息、标准操作、网络等之外,最大的问题是恶性竞争环境中低价中标后造成合作失败。
选择物流供应商的实质和意义
实质:将物流供应商作为本企业的资源计划中的一部分。
意义:是实现本企业的战略规划的一部分。
国内企业物流外包较成功 两种类型
企业名称
物流伙伴
效果
青岛啤酒
招商物流
好
TCL
56家
好
如何选择物流供应商
前提:着眼于企业发展战略和提高企业的核心竞争力。
认识:物流活动不仅仅是一种纯成本领域的事情,而是在时间效用、地点效用和服务质量中产生的价值的活动。
如何选择物流供应商
基于一般需求意义上的选择
基于一般需求意义上的选择
配送区域
产品特性
物流需求的频度
物流费用占产品总价值的比重
客服标准
基于企业物流政策的选择
成本领先
速度领先
企业业态
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