房地产销售的心得体会.docx

房地产销售的心得体会.docx房地产销售的心得体会
房地产销售的心得体会
导语：进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我们会
发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，以下是 WTT为大家
整理的房地产销售的心得体会，
房地产销售的心得体会
房地产销售的心得体会
导语：进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我们会
发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，以下是 WTT为大家
整理的房地产销售的心得体会，欢迎大家阅读与借鉴！
房地产销售的心得体会
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方
面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几
点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有
个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的
去做，将它变成一种习惯。
1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工
作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满
挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等
级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼
盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售
人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条
件；同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他

们内心的想法，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了
各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是
成交的关键因素。
3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的
个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买
房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户
流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼
盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的
追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的
人。
4：做好客户的 ' 登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲
很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客
户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一
些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为
客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可
以放心的购房。
6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的
动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，
同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信

心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三
不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。