参加创业培训的目的 创业培训实施方案.docx

第 1 页 共 相关人员执行临时、及不行预见事务的处理工作。催促提示各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
效劳人员
效劳人员是呈现《某某品牌广告》杂志形象的第一人，接待工作在礼仪方面要做到严谨、热忱、周到、细致，这样会大大加深客户对杂志的了解，从而增加与杂志社合作的信念，促进双方业务开展。
1、会议前的接待工作中需检查打算状况，查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。










2、会议中接待人员应及进递茶倒茶〔运用瓶装水除外〕。
3、假如有电话或有事相告，工作人员应走到对方身边，轻声转告。假如要通知会议中的领导，最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随意走动，不要运用手机。〔留意：必须采纳有礼貌及奇妙得当的方式〕。
4、如会议环节发生状况应在最短时间内采纳维护及解决的措施，在会议前应检查各项环节，尽量幸免以外状况发生，如遇突发状况应在最短的时间内帮助总负责人解决好。
5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户，如有离场客户主动上前问明缘由刚好留下对方联系方式以便后期沟通。
签到人员
参与会议人员在进入会场一般要签到，会议签到是为了刚好、精确地统计到会人数，便于支配会议工作，签到的工作人员一般要留意以下几点：
1、首先致以客户亲切的问候，引导客户在签到本上填写根本状况，并要求客户请赐名片。
2、引导客户签到的时候应面带微笑，言语亲切，以热忱的看法带给客户良好的第一感觉。
3、待客户签完到后，把会议所需资料和相关物品发到客户手中。
〔或是依据来宾人数及场地状况可事先把相关资料摆放至会场座位，此方法在参会人数多的时候可幸免签到台混乱〕
此时客户签到完毕，应由接待人员指引引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。










〔小型会议尽量引领客户前排就座，非第一排，第一排通常留与公司领导与参会嘉宾〕
主持人
会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满胜利有着重要的影响。
主持人言谈应口齿清晰，思维迅捷，简明扼要。
主持人应依据会议性质及节奏调整会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。
采相人员
摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相照顾片，因此应当保证好拍摄照片的质量和效果。
五、会场布置
指引牌：要表达热忱和庄重，给客户敬重，最好用红纸黄字或是毛笔字书写，摆放要醒目，引宾人员站位必须要在指引牌的旁