河南专升本管理学大纲
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导论:走向 21 世纪的管理学( 1 学时)
1 .管理学是一个令人兴奋的领域
2 .为什么要学习管理学
3 .管理学的发展
题
二 。 识别目标
三 . 拟订备选方案
四 . 评估备选方案
五 。 作出决策
六 . 选择实施战略
七 . 监督和评估
第五节 : 决策的方法
一 。 集体决策方法
1。 头脑风暴法
2。 名义小组技术
3. 德尔菲技术
二 . 有关活动方向的决策方法
1. 经营单位组合分析法
2. 政策指导矩阵
三 。 有关活动方案的决策方法
1。 确定型决策方法
2. 风险型决策方法
3. 不确定型决策方法
本章重点 :1。 决策的定义 2。 决策的过程 3 决策的方法
本章难点 :1。 决策的过程 2. 决策的方法
本章案例 :1. 月面迷路或沙漠求生 2. 新民钟表厂该如何决策
第四章 : 计划 ( 6 学时)
本章主要阐述了计划和战略计划的基本概念、制定程序和制定方法,首先要求掌握计划的概念、性质、分类,熟悉计划体系的内容,掌握计划的制定流程;其次要求在熟悉战略计划的基本概念、战略分析的基础上掌握战略选择的内容;最后要求掌握计划的方法。
第一节 : 计划的概述
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一 . 计划的概念及其在管理中的作用
1。 计划的概念
2。 计划与决策
3。 计划的目的
二 。 计划体系
1. 计划的类型
2. 计划的层次体系
三 . 计划的制定流程
1。 确定目标
2. 认清现在
3. 研究过去
4. 预测并有效地确定计划的重要前提条件
5. 拟订和选择可行的行动计划
6。 制定主要计划
7。 制定派生计划
8. 制定预算 , 用预算数字使计划数字化
第二节:战略计划
一 . 战略计划的概述
1. 什么是战略计划
2。 战略计划体系的构成
3。 战略计划的制定流程
二 . 战略分析
1。 外部环境分析
2. 行业分析
3. 竞争对手分析
4. 企业自身分析
5。 顾客、目标市场分析
三 . 战略选择
1. 基本战略态势
2。 扩张型战略
3. 防御型战略
第三节 : 现代计划方法
一 . 目标管理 (MBO)
的由来与含义
2。MBO 的实质与基本思想
的过程方法
4 。 MBO 的优缺点
二 . 滚动计划法
1. 滚动计划法的基本思想
2. 滚动计划法的评价
本章重点 :1。 计划的定义及分类 2。 计划的流程 3。 目标管理 4. 滚动计划法
本章难点 :1. 战略计划 2. 目标管理
本章案例 :1. 宏远实业发展有限公司 2。 新宇化工公司的目标管理
第五章 : 组织 ( 6 学时)
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本章主要阐述了组织管理、组织设计、组织中的层级化和职务、组织变革与组织文化、组织整合等内容,要求重点掌握组织管理的基本概念、组织设计的影响因素和原则、组织层级化的概念及起内容,掌握组织中职务的主要内容,了解组织变革、组织变革与组织文化等.
第一节:组织的基本概念
一 。 组织概述
1. 组织的含义
2。 组织的构成要素
3 .组织环境
第二节 : 组织设计
一 . 组织设计的任务与原则
二 . 任务
三 . 组织设计的步骤
四。组织系统图
五.组织设计的原则
第三节:组织的部门化
一 . 组织部门化的基本原则
1. 因事设职和因人设职相结合的原则
2. 分工与协作相结合的原则
3. 精简高效的原则
二 . 组织部门化的基本形式与特征比较
1. 职能部门化
2. 产品或服务部门化 。
3。 地域部门化
4. 顾客部门化
5. 流程部门化
第四节 : 组织的层级化
一 . 组织的层级化与管理幅度
1. 什么是管理幅度
2. 扁平结构与锥式结构
3. 管理幅度设计的影响因素
二 .
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