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电子商务平台运营计划书
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电子商务平台运营计划书
运营计划书
行业近况调查分析
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的传统行业开始重视网络销售,像IBＭ、戴尔、惠普等品牌很早就已经开始了互联网 18
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上、下游渠道良好的客户关系
短期计划
以半年为周期,计划实施前期目标：
店铺的自身优化完成,投入正常运营。
店铺访问流量提升。
在同类店铺中有相当高的知名度。
店铺在行业内排名靠前。
品牌得到广泛宣传。
店铺运营良性发展。
店铺运营团队向心力强。
运营团队核心骨干形成，经过持续培训和相互学习，工作人员的专业能力得到较高提升。
短期预案
目标：提高店铺的访问流量、培养店铺会员的认知和认可。
策略：店铺建设、资源整合店铺推广、团队机制建设.
第一阶段
平台完善期、试运营期（约1个月)：10～15天的店铺基本建设阶段,包括店铺流程的优化以及页面美化；１0天左右的改进后店铺试运营，可通过网络调查等手段来征集意见。
目的：保证平台的流畅、稳定运转,店铺内容和模块的基本完整。
第二阶段
店铺运营中期（2个月）：其实这个阶段也可以说是店铺运营初期或者是功能模块的完善期。为了让运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是
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店铺的初步推广和本身功能的进一步完善.
目的:形成自己的店铺风格、提高店铺访问的流量。
第三阶段
店铺运营后期（3个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为平台带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在访问流量和注册用户的转换上，让每个来访流量都能转化为我们的店铺会员、让更多的会员成为我们的消费会员。另外线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面,初步开展一些线上、线下商务活动，主要是网络广告、商务合作、联合商家线下推广等。
目的：提高用户转化率、培养客户的忠诚度、提高店铺会员和消费会员的数量.
实际推广(无费用)
平台SEＯ：平台自身的优化，从内容优化、标题优化、代码优化。
在ＱQ群里发消息：可以选店铺的一些促销等活动，把活动内容和访问地址发到群里。在ＱＱ群里发消息，要把握好时间,要选在上网高峰时发,这样效果才好。一般上午效果不好,要发的话也应该在１0：30—-1１:30,下午3：３０——５：00效果比较好，晚上8：30--9：30才是最好时机,此时在线人数最多。
软文推广：通过一些媒介、网站，宣传平台。不是去别人的网站或是论坛发一些无谓的广告帖,而应该象在QQ群里推广一样，选择吸引人的内空,贴标题和链接.
博客推广:知名博客网站注册私人博客。注册一个只要把店铺的宣传资料发表一下就可以，博客名叫做ＸＸXX店铺。里面的内容可以是我们店铺网站的相关.
口碑宣传：通过各自的人际关系进行宣传。
优惠活动（无法预算费用）
促销型:每过一段时间，就搞一次促销活动，吸引一下回头客,提高一下网站的吸引力。（某些产品促销，我们一些商家的新产品促销,我们以更低的价格在网上销售给客户。)
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抽奖型：跟商家合作，拿出一些实际奖品。有奖品,就能吸引不少消费者。(可与各类促销活动同时进行。)
团购型:适当的时机可推出某些产品的团购。
长期计划
网络广告投放。（考虑成本预算，仅做参考，初期不打算投放，或者有合适的网站再投放。）
广告投放周期最少为一个月。这是需要长期投入的花费。
找专业的推广公司帮忙炒作推广。在门户网站首页，百度百科，百度贴吧，知名博客和微博等全方位信息铺设
广告投放对象:我们网站所面对的受众主要为会员与广大网友。会员基本上都是一群热爱生活、热爱互联网,喜欢接受新事物、,我们将网络广告投放对象选择为行业门户网站、门户网站等。
广告投放办法:联系类似的网站。主要查找这些网站是面向哪块市场的,不只是消费人群，也包括商业资料信息的网站。了解网站的广告价格后进行洽谈，以减少投资。
大众媒体广告投放途径:公交车身、站牌广告，写字楼电视广告，移动电视广告等。
第一个步骤为洽谈，选取好的广告位置。广告形式可根据投放网站的风格，网络广告投放需要,设计规划多种广告形式进行广告投放。主要广告形式有Baｎｎer广告、小型图片广告、ＦLＡSＨ动画，搜索引擎排名等。
第二个步骤为，以我们投放广告的站点风格制作宣传资料，达到最大宣传效果。
备注:媒体广告投资太大,暂时先不考虑。
团队成长及管理
理想中的团队，是所有的伙伴上下一心，团结一致，共谋事业.
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