我在百丽一个月做导购的感想.doc

我在百丽一个月做导购的感想我在百丽一个月做导购的感想对自己的信心,我相信,未来我一定开创出无限的精彩!做导购的心得二:我原是某丝铜厂下岗职工,于201X年5月经朋友介绍,应聘为明一奶粉的导购员,从职明一奶粉导购三年。要想做一个合格导购真是不容易啊!就此谈谈我个人的几点感想吧!大家知道家佳富超市地处偏僻,且门口又有一家奶粉专卖店,价格比我们卖得便宜,要想得到一个新的顾客是有难度的,起先我是以试试、看看的心态介入,经过一段时间的学习摸索,实践以及领导的指导,经销商和业务员的支持,同事们的关心和帮助,使我很快地从意识到行为,以五个心即事业心、热心、耐心、爱心、友心、去从事这一行业,同时达到较好的效果,也得到有关领导及顾客的好评。能成为一名明一导购而感到荣幸。这第一是事业心。不管遇到多大的困难,都要坚持到底。大家都知道,奶粉是为宝宝提供营养,呵护宝宝健康的食品,我们做过母亲的有着一种对待儿童特殊的爱心,这就意味着推销明一奶粉的崇高意义,再加上明一奶粉信誉高,品质好,深受广大顾客的欢迎,这就从根本上使我建立做明一导购员的信心。第二是热心。在商场对顾客始终视为上帝且要面带笑容,很认真地推销明一产品,且把她的事当做自己的事来办。去年有个新顾客,两个孩子都吃明一的奶粉,销量也挺大的,她孩子报名上学遇到一麻烦,不让报名,刚好那个老师我熟悉,下班后我就马上打电话给她,带她一起去报名,结果她深受感动,从而成为明一的忠实客户。她还经常帮我介绍她的亲戚和朋友来超市买明一奶粉。第三是耐心。对顾客要不厌其烦地介绍,讲解,帮助,不应用强迫的口气要顾客非买不可,而要以愉悦的态度为顾客服务。当一个客人要买下奶粉时,一定要记下他的客户资料,等到第二天一定要打电话询问宝宝吃明一奶粉状况如何?顾客一定会受感动的,从而一次销售终身客户。第四是爱心。要把顾客的孩子当做自己的孩子一样看待,要一视同仁,记得有次一个乡下来的顾客,孩子饿了,没开水泡奶粉,我就马上给她端来开水帮她泡好奶粉,为她提供方便。还有一次一个我们的顾客抱着孩子来买明一奶粉,在出去的路上不小心被撞倒了,孩子拼命的哭,顾客非拉着那个人赔偿,被我看到后,我快步前去把小孩抱过来,怕小孩受到惊吓,还帮她平息风波,最后顾客对我非常感激。第五是友心。跟商场的其他导购要和睦相处,互相帮助,当你下班时,她也会帮我们的,从而提高销售量。总的来说,三年来的感觉是好的,从中也学到了不少的知识。但自己的工作中还存在着一些不足,还是要继续努力。讲真话,办实事,以积极的心态做一个专业,卓越,优秀的明一奶粉导购,创造佳绩,为明一的发展贡献一点微薄之力。做导购的心得三:说起工作,在学这专业之前,我就有做过关于服装的工作,也在超市做过两个月的导购,不过现在用一些专业的知识去考虑以前做过的,当时还真是一无所知,站没站相不说,一天下来就起到防小偷的作用,直到接触到这课程才明白,做好这工作,不仅得知道消费者心理,还要查颜悦色,,星期五下午,我跟豆豆就去了益阳繁华的桃花仑商业街,寻找服装导购的工作。第一次问的是《秋水伊人》,她们说人以经招满了,再往前面走走,看到一家小个体私营店招营业员,进去看了下,买衣服的人还真多,挤啊,我们在里面呆了会,那老板也实在是忙不来,跟她搭不上话,就出来了,之后就看到森马的店门口写有招导购员的启示,我们就进去直接跟导购员说我们要找店长,营业员把我们带到店长面前,店我问我们住在哪的,毕业没有,还说我们招的是长期工,豆豆跟老板就说我们是快毕业了的毕业生,在学校没事就出来找工作,我们还可住学校的,工作的主要原因是积累经验,如果可以是考虑做长期工的,豆豆这么一说,我也自然应和着,配和豆豆,店长把我们留下了,说是三天试用期,正试录用后一个月就会有工资,工资是底薪加提成,但我当时脑袋就在想,如果干脆坦白跟店长讲,我们就是做的监时工,目地就是给我们一个实践的机会,我们现在学的就是导购,学关于导购的很多知识,就差没实践经验了,我们不要工资,会积极工作,有干劲,如有机会,?店长会留下我们吗?又会以一个什么样的心态来看待我们呢?全体员工是三班倒制的,一天八个小时,我们当时去也就以经有差不多两点多了,当天就从下午二点半上到九点半,而且上班第一件事就是必须得画眼影,浓艳色彩的那种,这也算是统一员工的一种策略吧,就好像有些工司必须得穿制服一样的道理,工司的形像,不过后面我发现这样很好认人,初次见面难免不点不认识人,但只要一看到眼影就知道,哦,你也是导购,再来给顾客的映像也很直观。说实在的,自己做了那么多衣服,这还是我第一次来卖衣服,老师讲的那些也都很受用,只要是把老师讲到的那些做到了,做导购也就成功了,可真正做起来难啊,就算脑袋里装的全是老师讲的那一